คิดเห็นอย่างไร กับการที่บ.ซิลลิคปรับเปลี่ยนมูลค่าการสั่งซื้อ

[sptani]

ไม่ทราบว่ามีใครได้รับจม.กันบ้างแล้วหรือยังครับ
แล้วคิดยังไงกับการที่จะต้องสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำจากเดิม 1000 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ เพิ่มเป็น 3000 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ
ถ้าสั่งต่ำกว่า 3000 บาท จะให้ส่งสินค้าให้ ก็ต้องจ่ายเพิ่มอีก 200 บาท
แบบนี้ ร้านยาเล็กๆ ก็ไม่สามารถสั่งซื้อได้เลย คิดกันอย่างไรบ้างครับ แล้วจะร่วมมือกันแสดงพลังอย่างไรบ้าง
เส้นตาย 1 ม.ค. 2552 นี้นะครับ

[apotheker]

ผมว่าเราไม่ต้องทำอะไรหรอกครับ เดี๋ยวกลไกการตลาด จะทำหน้าที่ของมันเอง

[pharzy]

ใช่ๆๆๆๆ ไม่ชอบ เลยอ่ะ
ไม่อยากเอา ยามาเป็น dead stock เยอะ
เพราะ เวลาสั่งบริษัทนี้ที กว่าจะถึงพัน ยังคิดแล้วคิดอีก นี่ สามพัน คงสั่ง สามเดือน ที นึง

[sukanya_rx19]

ก็ ถ้าไม่ถึง ก็ไม่เอาก็ได้ ไม่อยากส่งเองนี่นา 555+

ยาบางบริษัท อย่าว่าเเค่สั่งให้ถึงพัน (เเค่ 7-8 ร้อย พอส่งได้ยังเหนื่อย) บางครั้งสั่งช่วยเซลล์มากกว่า ต่อไปก็คงไม่ได้ช่วยเเล้ว บ๊ายบาย

[rinko]

ชอบที่เขาส่งค่อนข้างตรงเวลา ขอด่วนก็ได้ด่วน อันนี้คนอื่นเป็นหรือเปล่าไม่รู้ ระบบ call centre ทำงานดี ประสานงานเร็ว แล้วก็โทรไปถามราคายาก็ทราบได้เลย ไม่ต้องโอนไปโอนมา ข้อเสียที่แย่ที่สุดตอนนี้ก็คือ เขาเคยส่งยาไปผิดร้าน แล้วเราก็เสียยอดขายยาตัวนั้นไปเลย อย่างน่าเสียดาย ถ้าถามว่า 1000 บาทขั้นต่ำ ยังสั่งบ้างไหม ก็พอได้สั่ง แต่ถ้า 3000 คิดว่า ตั้งแต่บ.ยาที่ใช้บริการเขาก็คงคิดเปลี่ยน distributor ไปเองแหละ แล้วเราก็ไปสั่งเจ้าอื่นต่อไปแทน เราคงสั่งยาได้เหมือนเดิม แค่บ.ยาเปลี่ยน distributor ถ้าไม่เปลี่ยน คงยอดตกแน่นอน ซื้อกับยี่ปั๊วถูกกว่า สั่งยาได้ตั้งหลายยี่ห้อ แล้วเราจะสั่งบ.ยายังไงกันดีล่ะ

[nongyox]

เท่าที่รู้ลูกค้าโทรศัพท์เข้าไปบ่นหลายรายอยู่
ผมล่ะคนนึงที่โทรเข้าไป หลังจากเห็นเอกสารที่แนบมากับ order เพราะให้เหตุผลที่ขอเก็บค่าขนส่งได้แย่มากๆ
อ้างถึง ภาวะโลกร้อน แล้วจะเอา 10 บาท จาก 200 ที่เก็บจากลูกค้า ให้องค์กรที่เกี่ยวข้อง
ผมเลยแจ้งไปเลยว่า จะทำบุญทั้งที ทำไมหักแค่ 5% เก็บเอง 95% เลยหรือครับ
ถ้าทำบุญ ทั้ง 200 บาทให้ องค์กรต่างๆ จะไม่ว่าเลย

โดยทั่วไปแล้ว ตัวผมเองก้อไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้เท่าไหร่นัก
แต่เห็นว่า ไม่แฟร์ ไม่ยุติธรรมเลย แก่ร้านค้าเล็กๆ
อยากให้ลูกค้าทั้งหลายซื้อยาจากบริษัท เนื่องจากเวลาเปลี่ยนยาจะได้ไม่ลำบาก
แล้วเวลาเกิดปัญหาจากยา จะได้มีที่มาที่ไปว่า สั่งจากบริษัท

แต่เท่าที่เห็นมันเหมือนเปนการตัดลูกค้ารายย่อยออกไปเลย
ที่สำคัญเรื่องการเปลี่ยนยา ว่าจะต้องเต็มกล่อง นี่แบบว่า ตลก มากกกก
Zovirax 200 400 800mg เนี่ย มีใครเค้าจะซื้อทีเดียวยกกล่องบ้างไหม
ไม่ใช่ สิบ ยี่สิบ บาท แผงนึงตั้งหลายร้อยบาท ถ้ายุติธรรม ควรจะทำ package ละ 1 แผงก้อพอ
ไม่ใช่ package นึงมี 5-10 แผง พอไม่เต็มกล่องก้อจะไปรับเปลี่ยนท่าเดียว

นับวันๆ ร้านยาย่อมเสียเปรียบขึ้นเรื่อยๆ โดนฝรั่งมันบีบเอาๆ เซ็งจริงๆ

[sukanya_rx19]

เปลี่ยนยาก็ใช่ว่าจะได้เร็วนะคะ นี้รอ เปลี่ยนมา 6 เดือนเเล้ว รถยังไม่มารับของเลย เซงจริงๆ

มีใครเจอเรื่องการเปลี่ยนยาที่ใช้เวลานานเเบบนี้บ้างมั้ยคะ

[tugsinav]

เปลี่ยนยาก็ใช่ว่าจะได้เร็วนะคะ นี้รอ เปลี่ยนมา 6 เดือนเเล้ว รถยังไม่มารับของเลย เซงจริงๆ

มีใครเจอเรื่องการเปลี่ยนยาที่ใช้เวลานานเเบบนี้บ้างมั้ยคะ

เจอบ่อยครับ ใช้วิธียีดบิลถัดไปไว้ครับ ไม่จัดการให้ไม่จ่ายครับ
ส่วนใหญ่ เซลและบิลคอลเลคเตอร์จะจัดการให้เร็วมากเพราะกลัวบิลค้างชำระครับ

[zartingtong]

ไว้เมื่อ กฎเกณฑ์การขนส่งที่ดี ของ อ.ย. ออกมา ทุกแห่งก็ต้องทำอย่างนี้เหมือนกัน เพราะค่าส่งที่ควบคุมอุณหภูมิทุกขั้นตอนคงไม่ต่ำกว่า 200 บาทสำหรับกล่องเล็ก ยิ่งชนบทห่างไกลคงจะส่งไม่ได้

[sukanya_rx19]

เปลี่ยนยาก็ใช่ว่าจะได้เร็วนะคะ นี้รอ เปลี่ยนมา 6 เดือนเเล้ว รถยังไม่มารับของเลย เซงจริงๆ

มีใครเจอเรื่องการเปลี่ยนยาที่ใช้เวลานานเเบบนี้บ้างมั้ยคะ

เจอบ่อยครับ ใช้วิธียีดบิลถัดไปไว้ครับ ไม่จัดการให้ไม่จ่ายครับ
ส่วนใหญ่ เซลและบิลคอลเลคเตอร์จะจัดการให้เร็วมากเพราะกลัวบิลค้างชำระครับ

โอ้ว ได้เทคนิค จะได้จัดการถูก ขอบคุณค่ะ
วันนี้หลังจากโพสก็มีรถมารับยาคืน สิ้นสุดกันที รอมา 6 เดือน

[Fatom]

บ่นๆ ไปกับ Bill collector ...
เขาว่าไงครับ

เขาว่า "ร้านยาเล็กๆ เดี๋ยวก็ไปซื้อกับยี่ปั้ว ยังงัยยี่ปั้วก็ต้องซื้อกับบริษัทอยู่ดี"

ตัวเขาเองก็เสียวๆ จะตกงานเหมือนกัน เพราะ ต่อไป Zuellig อาจให้ร้านจ่ายค่ายาผ่านบัตรเครดิต สั่งยาพร้อมตัดบัญชีเลย

[sting19]

เขาตั้งใจตัดลูกค้ารายย่อยอ่ะครับ
เทคนิคนี้เริ่มนำมาใช้ในวงการยามากขึ้นแล้วนะ

[tugsinav]

เขาตั้งใจตัดลูกค้ารายย่อยอ่ะครับ
เทคนิคนี้เริ่มนำมาใช้ในวงการยามากขึ้นแล้วนะ

ผมว่า 1500-2000 พอรับได้ แต่ 3000 นี่ค่อนข้างหิน
ผมเองชอบสั่งของจากบริษัทมากกว่า เพราะสะดวก รวดเร็วและ ไม่เสียเวลาไปรอที่ยี่ปี้ว
แพงกว่านิดหน่อยก็ยอมรับได้ เพราะเราไม่ต้องไปเสียเวลาและค่าน้ำมันไปเอาของที่ยี่ปั้ว
เมื่อเป็นเช่นนี้ ต่อไปก็ต้องหารวบรวมของให้ได้ 3000 แล้วค่อยสั่งหรือไม่ก็ต้องเสี่ยงสั่งมาเยอะๆ
Zuelig ก็รอรับคืนก็แล้วกันนะครับ

[apotheker]

อย่างที่ผมบอก
ตอนนี้บริษัทยาหลายเจ้าก็เริ่มทะยอยย้ายค่ายแล้ว
ล่าสุดก็ ซาโนฟี่อเวนติส บริษัทยาเซ็นสัญญา คงไม่ได้รู้ว่าซิลลิคจะเล่นแบบนี้
ตอนนี้ก็เลยกลืนไม่เข้าคายไม่ออก รอย้ายค่ายรอหมดสัญญา

สิ่งที่บริษัทยาทั้งหลาย ไม่ควรมองข้ามคือ authorityในการแนะนำยาให้end user
ร้านขายส่งแทบไม่ได้พบend user แล้วยาที่ยังต้องการใช้คำแนะนำ ไม่ใช่ยาเรียกหา
ขืนใช้การตลาดแบบนี้ ก็ตายครับ ยกตัวอย่างแอบบอต ออกไวเดย์ลินกัมมีส์มาเดือนนี้
ถ้าไม่พึ่งร้านขายปลีกของเภสัช แล้ว จะเกิดได้ยังไง

กลัวอย่างเดียวแหละว่า เดี๋ยวดีทแฮมรับภาระไม่ไหว บริษัทยาไหลมาค่ายนี้มากขึ้น ก็จะเอาบ้าง

[puri]

เมื่อวานได้เจอกับผู้บริหารของซิลลิคฯ เค้าแจ้งว่าเป็นนโยบายของregionalซึ่งทุกประเทศต้องทำเหมือนกัน ตัวเค้าเองก็ปวดหัวเพราะรับโทรฯวันละหลายครั้ง ตัวผมเองก็เห็นใจซิลลิคฯเล็กน้อยเมื่อทราบข้อมูลมาว่ามีร้านยาในกรุงเทพฯประมาณ500ร้านที่มียอดสั่งรวมกันทั้งปีไม่เกิน1000บาท ผมว่าตัวเค้าเองก็คงต้องแบกภาระค่าใช้จ่ายตรงนี้ไม่ไหวเหมือนกัน เพียงแต่ว่าผมสงสัยทำไมไม่ออกนโยบายนี้เมื่อตอนน้ำมันแพง ทั้งๆที่ผมได้รับข้อมูลนี้มาตั้งแต่เดือนธันวาปีที่แล้วก็เลยคิดว่าเป็นเพราะราคาน้ำมันที่สูงขึ้น แต่ไหงมาออกตอนราคาน้ำมันลดลง