รู้สึกอย่างไรคะที่คนมารอซื้อยารอเราไม่ได้

[Linnda]

วันก่อนมีลูกค้าเข้ามารับบริการสามสี่ราย เภสัชกรใช้สายตาทักทายทุกคน
รายแรกใช้เวลามากหน่อยในการให้คำปรึกษาที่ถูกต้องและจ่ายยา
ปรากฎว่ารายที่สี่รอไม่ได้ บอกว่าไม่ซื้อแล้ว ช้า..

คุณคิดอย่างไรคะกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้

ตัวลินดาเอง ตอบเขาก่อนที่จะเดินออกจากร้านไปว่า "ขอบคุณคะ วันหลังเชิญรับบริการใหม่นะคะ"
คุณว่าเหมาะไหมคะ

[Barrios]

viewtopic.php?f=10&t=29292&p=141016&hilit=moomoo#p141016

[TDPharm]

เขาคงรีบ เมียกำลังจะคลอด ... หรือไม่ก็ทีบ้านเกิดเรือง ต้องรีบกลับ

[INDY_Rx]

ชินแล้วครับ...เค้ารีบไม่ซื้อก็ไม่เป็นไรครับ
เวลาใครเวลามัน...คิดเรื่องอื่นดีกว่าครับ เดี่ยวหน้าแก่ก่อนวัย :)

[smartss]

ต้องหาคนช่วย
ต้องขออภัยคนที่รอไม่ไช่แค่สายตา
ต้องแก้มือครั้งต่อไป
ต้องไม่ซ้ำคนเดิม
ต้องกำหนดขีดจำกัดกรณีที่ปรึกษายาวๆไม่น่าเกิน..นาที หากเกินขอพักครึ่งเห็นใจคนต่อไปได้ไหม(กับคุณต้องคุยอีกนาน)
ต้องจับปลาสองมือสาม สี่ มือให้เป็น
เก็บตังก่อนไงแล้วให้รอ แจกเบอร์ก็ได้
เจ้านายเก่าเขาบอกแบบนี้

[mama]

ถ้าลูกค้ามาพร้อมกัน จะกวาดสายตาแล้วมองไปที่คนทีมาทีหลัง
รับอะไรดีคะ
ถ้าเค้าบอกว่าเป็นยาเรียกหา ไม่ต้องอธิบาย รีบจัดไปก่อน
แต่ถ้า มาด้วยอาการ จะบอกว่า งั่นเดี๋ยวสักครู่ค่ะ

[Mr. Sexman]

ถ้าเป็นผมจะดีใจมาก ๆ แสดงว่าขายดี มีคนรอ สามสี่ราย อิ อิ

ขำ ๆ นะคร้าบบ

คนที่ต้องอธิบายคงต้องขอพักครึ่งก่อนนะครับ

[moomoo]

http://www.pharmacafe.com/board/viewtopic.php?f=10&t=29292&p=141016&hilit=moomoo#p141016

ถ้าตอบตามหัวข้อกระทู้เลย ก็คงบอกว่ารู้สึกเศร้าใจที่ทำให้เค้าไม่พอใจ
แต่ส่วนใหญ่ที่เจอเค้าก็จะกลับมาอีก

มันก็ทำให้เราพัฒนามากขึ้น เวลามีคนรอหลายคน จะรีบจัดคิว ดูว่าใครรีบ ใครรอได้
บางทีคุยกับคนตรงหน้าอยู่ ระหว่างจัดยาให้คนตรงหน้า ก็แว่บไปถามคนที่รอว่าต้องการยาอะไร บางทีหยิบๆๆ แป๊บเดียวก้เสร็จแล้ว จะได้ไม่ต้องมีใครมาหงุดหงิดน่ะ

[smartss]

บางทีคุยกับคนตรงหน้าอยู่ ระหว่างจัดยาให้คนตรงหน้าก็แว่บไปถามคนที่รอว่าต้องการยาอะไรบางทีหยิบๆๆแป๊บเดียวก้เสร็จแล้ว

นี่แหละที่ต้องฝึกให้ นศภ.ไม่มีสอนในหลักสูตรอาจารย์บางคนยังทำไม่ได้
MULTI DISPENSING

[TDPharm]

อยากมีจิตหยั่งรู้ ว่าคนมาที่หลังยอดเท่าไหร่ ถ้าห้าบาท สิบบาท ก็ไม่เป็นไร


แต่ถายอดใหญ่ ก็เสียใจนะ เกิดซื้อเป็นหลักหลายร้อย เป็นพัน เง้อๆๆ