รู้ทันผู้แทนยา

เภสัชกรร้านยา

รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย apotheker » 12 ต.ค. 2006, 13:33

รูปภาพอย่าพึ่งตกอกตกใจครับ กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนากล่าวโจมตีอาชีพผุ้แทนยาแต่อย่างใด เพราะอาชีพนี้มีแต่ให้ จะรับก็เพียงออเดอร์เท่านั้น

แต่เพื่อความสัมพันธ์อันดีเชิงธุรกิจ เราชาวเภสัชผู้เปิดร้านขายยา ควรรู้เท่าทันกันไว้ว่าผู้แทนยานั้นมีหลายแบบ บางคนมีหลายแบบในตัวคนเดียวด้วยซ้ำ

ผู้แทนยาแต่ละคนจะมีเทคนิควิธีการทำงานต่างกันไปแต่ทั้งหลายทั้งปวงของกลมเม็ดเด็ดพรายของเขาเหล่านั้นก็คือหวังผลเพียงประการเดียวคือ"คอนโทรลตัวเลขยอดขาย" ย้ำนะครับไม่ใช่การขายให้ได้มากที่สุด เพราะขายมากเกินไปก็เป็นอันตรายได้เช่นกัน ขอจำแนกเทคนิควิธีการต่างๆที่ผมเคยประสพพบเจอ เพื่อว่าเราจะได้รับมือถูก

1 ขออภัยมือใหม่หัดขับ
2 นินจาล่องหน
3 พี่มีแต่ให้
4 กลิ้งไว้ก่อนพ่อสอนไว้
5 ชอบเข้าหลังบ้าน
6 เซลล์ขายทัวร์
7 ยิ่งมากยิ่งถูก
8 ซื้อ1แถม1
9 มันมากับโนนิ
10 อธิษฐานเลยสิจ๊ะ


1 มือใหม่หัดขับ พวกนี้จะดูเหมือนเงอะๆงะๆ ไม่เป็นงาน แต่จริงแล้วเปลี่ยนงานเป็นว่าเล่นเดี๋ยวขายเขตนู้นเดี๋ยวย้ายไปเขตนี้ ทะเร่อทะร่าเข้ามานอกเวลาทำงานโดยอ้างว่า หนูไม่รู้หนูพึ่งมาทำงาน ทำได้สัก2-3เดือนไปแล้วครับ แต่ขอโทษ ก่อนจะไปจะทิ้งทวนส่งของมาให้ดูต่างหน้าโดยที่เราไม่ได้สั่ง หนูขอโทษค่ะ หนูไม่รู้ หนูพึ่งมาทำงาน
รูปภาพ

2 นินจาล่องหน พวกนี้อายุมักจะมากกว่า50ขึ้น(รุ่นลายคราม) จะทำงานเฉพาะร้านหมอตี๋รุ่นราวคราวเดียวกับแก บริษัทยา ก็พอใจกับตัวเลขที่ลุงแกปั้นเอาไว้เหมือนเลี้ยงบอนไซ ไม้ดัด บางทีเราโทรไปสั่งยาที่บริษัท แกก็จะมาที่ร้านพร้อมด้วยสีหน้าอารมณ์ประมาณว่าทีหลังหนูอย่าสั่งเลยนะ ลุงแก่แล้ว ลุงทำงานไม่ทัน
รูปภาพ

3 พี่มีแต่ให้ พวกนี้จะดูลูกค้าเก่ง มองว่าร้านนี้มีauthorityในการแนะนำยาแก่คนไข้ โดยเฉพาะกับร้านเภสัชอย่างเราๆ เรียกว่าเราเชียร์ยาให้เขาได้ว่างั้นเถอะ เค้าจะมาหาเราพร้อมของกำนัลที่เราคาดไม่ถึง ประมาณว่าพี่รู้ว่าหนูกำลังอยากได้ ... ถ้าเราเผลอรับไว้อีกหน่อยเราก็จะเป็นหนี้ความเกรงใจเค้าแบบที่ใช้กันไม่จบไม่สิ้นครับ แล้วในที่สุดต้นทุนยาที่แพงขึ้นก็จะไม่คุ้มกับของกำนัลที่รับมา
รูปภาพ

4 กลิ้งไว้ก่อนพ่อสอนไว้ เคยเจอไม๊ครับผุ้แทนที่พูดจนลิงหลับ แล้วมักจะมาตอนลูกค้าเราเยอะๆ พูดเองเออเอง สั่งเองส่งเอง ปิดการขายเรียบร้อย มารู้ตัวอีกที ยามาแล้ว แบบงงๆ เอ๊ะตูสั่งไปเมื่อไหร่ โทรไปถามพี่แกก็จะพูดๆๆๆๆๆๆ สุดท้ายพี่รับของไว้ก่อนนะครับชักแม่น้ำทั้ง5 มารวมกันเช่นเดี๋ยวเราจะมีโฆษณาทีวี ให้กาละแมช่วยพูดเชียร์ในรายการ ราคานี้เป็นราคาพิเศษ รพ.ทั้งประเทศก็ใช้ตัวนี้ ร้านคู่แข่งพี่ก็มีขายดีระเบิด จริงดิ
รูปภาพ

5 ชอบเข้าหลังบ้าน ข้อนี้ใครไม่มีหลังบ้านอ่านข้ามไปก็ได้ :lol: เค้าจะมาถึงก็ถามหาลูกเราเมียเรา เชควันเกิด และเมื่อถึงวันเกิดลูกเมียเรา ไม่น่าเชื่อ ตูยังจำไม่ได้ แต่เค้ามีของขวัญมาให้แล้ว (เป็นเวอร์ชั่นพี่มีแต่ให้ แต่อัพให้สูงขึ้นอีก1ระดับ) พวกนี้รู้ดีว่าพวกเราบางคนรักครอบครัวจนหัวหด ลูกและภรรยาต้องมาก่อน ถ้าให้ของเราอาจไม่รับ แต่ถ้าให้ลูกเมียเรา ...ไม่พลาด
รูปภาพ

6เซลล์ขายทัวร์อาจจะงงๆว่า เค้ามาขายยา หรือมาขายทัวร์กันแน่ บางบริษัทใช้วิธีนี้จนรุ่ง เปิดโรงแรมเป็นของตัวเองทั้งในประเทศ และนอกประเทศ ยาก็แพงโคตรๆ แต่ขายได้ขายดี เพราะบริการทัวร์เรียกว่า ยิ่งกว่าเถกิงทัวร์ ระดับก็มีตั้งแต่ยุโรป7ประเทศ ไปจนถึงทัวร์เกาะเกร็ด สำหรับร้านยาแต่ละขนาด ที่สำคัญคุณไม่ต้องจ่ายสักบาท เรารวมไว้ในค่ายาเรียบร้อยแล้ว
รูปภาพ

7 ยิ่งมากยิ่งถูกเรียกง่ายๆว่ายาราคาขั้นบันได จะว่าไปก็ต้องบอกว่าเป็นนโยบายบริษัท แต่ผู้แทนสบายครับแบบนี้ เพราะทำแต่ร้านขายส่งพอ เพราะถึงเราซื้อเขาก็จะแพงกว่าไปซื้อยี่ปั๊ว ปัญหาที่ตามมาก็คือเรื่องของการตัดราคา ประเภทขายปลีกราคาขายส่ง บริษัทยาที่มีนโยบายแบบนี้ แนะนำว่าพยายามอย่าซื้อครับไม่งั้นเราจะตายเพราะกลไกราคา
รูปภาพ
ภาพประจำตัวสมาชิก
apotheker
Global Moderator
 
โพสต์: 2434
ลงทะเบียนเมื่อ: 14 ก.พ. 2004, 11:48
ที่อยู่: simcity







Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย kohboy » 12 ต.ค. 2006, 13:42

:shock: :shock:
รอมานาน
ได้เห็นบทความจาก "ตัวจริงเสียงจริง" ซะที


จะติดตามตลอดครับ :D :D
ภาพประจำตัวสมาชิก
kohboy
 
โพสต์: 1437
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 พ.ค. 2006, 14:51

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย sukanya_rx19 » 12 ต.ค. 2006, 13:43

ซู๊ดดดด ยอด รอมานาน



เเล้ววิธีรับมือละคะพี่อาโป วิธีสู้ หรือ วิธีถอย .... อิอิ
รูปภาพ
ภาพประจำตัวสมาชิก
sukanya_rx19
Global Moderator
 
โพสต์: 2148
ลงทะเบียนเมื่อ: 12 มี.ค. 2005, 16:06
ที่อยู่: ยโสธร

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย PHARMA » 12 ต.ค. 2006, 13:45

มันเป้นปัญหาของร้านที่ขายดี ขายเยอะ ร้านใหญ่
พวกร้านเล็กๆ ไม่ค่อยเจอนะแบบนี้ :D
** ความรักทำให้โลกอ่อนหวาน ** <==Click
อยากให้เข้าใจว่าโลกมีอยู่ 3 โลก คือ โลกของคุณ โลกของฉัน และโลกของเรา
ภาพประจำตัวสมาชิก
PHARMA
Global Moderator
 
โพสต์: 537
ลงทะเบียนเมื่อ: 13 ก.พ. 2004, 20:55
ที่อยู่: กรุงเทพฯ-ปทุมธานี

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย pmc » 12 ต.ค. 2006, 13:47

  ขวัญใจน้องๆ ตัวจริงเสียงจริง
อย่ากังวลในสิ่งที่ยังมาไม่ถึง แต่จงเตรียมพร้อมที่จะรับมือ
pmc
 
โพสต์: 116
ลงทะเบียนเมื่อ: 25 เม.ย. 2006, 12:27
ที่อยู่: HOSPITAL

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย apotheker » 12 ต.ค. 2006, 13:50

8 ซื้อ1แถม1 ฟังดูเหมือนดีนะครับ แต่ถ้าเราเผลอสั่งไปยาจะเต็มบ้านไม่รู้ตัว เช่นชุดตรวจตั้งครรภ์ ซื้อ1แถม1 หักแถมแล้วเหลือเซตละ12บาท แต่พี่ต้องซื้อ500ชุดนะครับอย่างน้อย สั่งไปสิครับ มันจะมาทั้งหมด 1000ชุด อ้าวก็ตรูบอกแล้วว่า ซื้อ1แถม1 ไม่ฟังเอง...โง่นี่
รูปภาพ

9 มันมากับโนนิ โนนิ ก็คือน้ำลูกยอพวกนี้รู้ดีว่าเภสัชบางคน(ย้ำบางคน)บ้ายอ คุณเภสัชครับ ยาตัวนี้ ถ้าไม่ใช่ร้านเภสัชไม่กล้าสั่งนะครับ ร้านหมอตี๋ไม่มีปัญญาใช้หรอกครับ แต่ถ้าร้านคุณเภสัช รับรองขายดีแน่นอน ในละแวกนี้เราลงเฉพาะร้านเภสัชเท่านั้นครับ ไม่ต้องกลัวตัดราคาครับ ....จริงดิ
รูปภาพ

10 อธิษฐานเลยสิจ๊ะ ผู้แทนพวกนี้ไม่ต้องเอ่ยปาก บางทีไม่ต้องเห็นหน้า (เป็นเวอร์ชั่นอัพเกรดของพวกนินจา) ของที่คุณอยากได้หรือไม่ก็ตามมันจะมาเอง โดยเฉพาะช่วงปลายปีปิดตัวเลข ผู้แทนหน้ามึน จะจุดเทียนหนึ่งเล่มปักลงกลางกระทง และลอยยามาให้คุณถึงบ้านทันที ...อธิษฐานเลยสิจ๊ะ
รูปภาพ

อย่าลืมนะครับ นี่ไม่ใช่กระทู้ด่าผู้แทนยา เราแค่รู้ให้ทันเขาเท่านั้น เพราะ ผู้แทนมีแต่ให้ ไม่ว่าจะเป็น กิมมิกต่างๆ ขนม ของฝาก ที่ลามไปถึงคนในครอบครัวเรา ทัวร์ฟรี ยาตัวอย่าง และ อื่นๆอีกมากมาย เขาจะรับอยู่อย่างเดียวคือออเดอร์ จดบันทึกออเดอร์ทุกครั้งที่สั่ง อย่าให้มั่วได้ ไม่อย่างนั้นผุ้แทนจะพูดกันปากต่อปากว่า ร้านคุณคือขุมทรัพย์ ที่จะส่งอะไรมาก็ได้ยามขาดแคลนตัวเลข โชคดีนะครับ
รูปภาพ
แก้ไขล่าสุดโดย apotheker เมื่อ 12 ต.ค. 2006, 20:36, แก้ไขแล้ว 1 ครั้ง
รูปภาพ
ภาพประจำตัวสมาชิก
apotheker
Global Moderator
 
โพสต์: 2434
ลงทะเบียนเมื่อ: 14 ก.พ. 2004, 11:48
ที่อยู่: simcity

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย kwang_rx19 » 12 ต.ค. 2006, 13:50

ขอวิธีรับมือด้วยพี่...อิอิ
"มิลาน ไร้เทียมทาน"
kwang_rx19
 
โพสต์: 410
ลงทะเบียนเมื่อ: 09 พ.ค. 2006, 19:16
ที่อยู่: ชัยภูมิ

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย PHARMA » 12 ต.ค. 2006, 13:53

kwang_rx19 เขียน:ขอวิธีรับมือด้วยพี่...อิอิ


ไม่ต้อง เพราะว่าร้านผู้แทนไม่เข้าไม่ใช่เหรอ อิอิอิ
** ความรักทำให้โลกอ่อนหวาน ** <==Click
อยากให้เข้าใจว่าโลกมีอยู่ 3 โลก คือ โลกของคุณ โลกของฉัน และโลกของเรา
ภาพประจำตัวสมาชิก
PHARMA
Global Moderator
 
โพสต์: 537
ลงทะเบียนเมื่อ: 13 ก.พ. 2004, 20:55
ที่อยู่: กรุงเทพฯ-ปทุมธานี

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย PHARMA » 12 ต.ค. 2006, 13:55

พี่apo ที่วันนี้ออน msn ช้าเนี่ย เพระมัวนั่งแต่งกระทู้นี้ใช่ไหม รูปภาพ
** ความรักทำให้โลกอ่อนหวาน ** <==Click
อยากให้เข้าใจว่าโลกมีอยู่ 3 โลก คือ โลกของคุณ โลกของฉัน และโลกของเรา
ภาพประจำตัวสมาชิก
PHARMA
Global Moderator
 
โพสต์: 537
ลงทะเบียนเมื่อ: 13 ก.พ. 2004, 20:55
ที่อยู่: กรุงเทพฯ-ปทุมธานี

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย pmc » 12 ต.ค. 2006, 13:58

มีวิธีแก้ทุกข้อ แต่ขี้เกียจเขียน ความพยายามไม่สูงพอ
อย่ากังวลในสิ่งที่ยังมาไม่ถึง แต่จงเตรียมพร้อมที่จะรับมือ
pmc
 
โพสต์: 116
ลงทะเบียนเมื่อ: 25 เม.ย. 2006, 12:27
ที่อยู่: HOSPITAL

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย kohboy » 12 ต.ค. 2006, 14:00

ว่างเมื่อไหร่ อย่าลืมนำเสนอ "Floating Technics" นะครับ :wink: :wink:
ภาพประจำตัวสมาชิก
kohboy
 
โพสต์: 1437
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 พ.ค. 2006, 14:51

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย apotheker » 12 ต.ค. 2006, 14:06

จริงๆมีอีกหลายเรื่องที่พึงระวังเช่น
- ยาเสียยาเปลี่ยน ยายืม ไม่จดเป็นลืมแน่นอน
- ค่าตั้งโชว์สินค้าหรือสแตนด์ ระวังผู้แทน อม
รูปภาพ

ใครนึกอะไรออกอีกช่วยกันเขียนเตือนเพื่อนๆครับ :wink:
วิธีรับมือไม่มีอะไรมากครับ ให้จดออเดอร์ ทุกครั้งที่สั่ง สั่งยาตามเรท และ อย่ายอมรับยาที่ลอยมาโดยไม่ได้ขอก่อน  :wink:
รูปภาพ
ภาพประจำตัวสมาชิก
apotheker
Global Moderator
 
โพสต์: 2434
ลงทะเบียนเมื่อ: 14 ก.พ. 2004, 11:48
ที่อยู่: simcity

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย doraemon » 12 ต.ค. 2006, 17:23

ยังไม่ค่อยเจอปัญหาอะไร(แบบว่า มินิ ) :wink:
แต่ขอบคุณพี่อโปมากค่ะ จะได้ระมัดระวัง :D
ภาพประจำตัวสมาชิก
doraemon
 
โพสต์: 445
ลงทะเบียนเมื่อ: 10 มี.ค. 2004, 19:53
ที่อยู่: สมุทรสงคราม

Re: รู้ทันผู้แทนยา

โพสต์โดย kobe » 12 ต.ค. 2006, 18:50

ทำตามที่พี่apoบอกไว้แต่แรกแล้วคะแต่บางทีก็ลืมบ้างเหมือนกัน
kobe
 
โพสต์: 203
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 เม.ย. 2006, 21:02
ที่อยู่: 35/1ม.1อ.เมือง จ.นครราชสีมา

ต่อไป

ย้อนกลับไปยัง ลาเต้

ผู้ใช้งานขณะนี้

New Document