PharmaCafe.com

ผมใช้ smartdrugs store มาได้ 4 ปี ตลอดที่ผ่านมามีปัญหาตลอด เบื่อมาก ๆ บริการหลังการขายแย่ที่สุด ติดต่อแจ้งปัญหาได้ยากมาก ๆ มีปัญหามักบอกว่าไม่เป็นที่โปรแกรม( ไอ้.....แล้วมันจะเป็นที่อะไรวะ) พอเราไล่จนจมมุมก็บอกว่า งั้นเดี๋ยวจะตรวจสอบให้ ถ้าเราไม่จี้เรื่อง ไม่มีการโทรรายงานผล ต้องให้โทรจิก(ซึ่งจิกได้ยากมาก ๆ) มันเป็นอย่างงี้มาตลอดตั้งแต่ใช้มา (ตอนนั้นซื้อมาประมาณ 10,000 เห็นจะได้) ตอนนี้ไม่รู้จะพูดยังไงแล้ว อยากเปลี่ยนโปรแกรมอื่นมาก ๆ ไม่เอาอีกแล้ว SMARTDRUGS STORE

ถ้ารู้เรื่องที่เค้าทำกับสภาวิชาชีพเราแล้วจะยิ่ง อึ้ง

ดีนะที่พึ่งหมด... เพราะ หลายคนหมดไปนานแล้วครับ... หุหุหุ...

เค้าทำอะไรเหรอค่ะ ที่ร้านก็ใช่อยู่ แต่คงไม่ค่อยใช้ต่อเนื่องปัญหาเลยเกิดน้อย ขอเล่าเป็นวิทยาทานด้วยค่ะ

nonnoi เขียน:เค้าทำอะไรเหรอค่ะ ที่ร้านก็ใช่อยู่ แต่คงไม่ค่อยใช้ต่อเนื่องปัญหาเลยเกิดน้อย ขอเล่าเป็นวิทยาทานด้วยค่ะ

ต้องขอโทษด้วยนะครับ ผมขออนุญาตไม่ชี้แจงในรายละเอียดนะครับ เพราะตลอด 4 ปีที่ผ่านมา ต้องบอกว่าทนใช้อยู่หวังว่าเขาจะแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับเราได้ แต่ไม่เลย และมันน่าเจ็บใจครั้งหลังสุดนี่แหละครับ ยกตัวอย่างปัญหาคือ รายการยาที่ผมพิมพ์เพื่อจะขาย พิมพ์ ๆ อยู่ปรากฎว่ายาที่พิมพ์ไปรายการแรกอยู่ ๆ ก็หายไปซะงั้น ก็ต้องพิมพ์ใหม่ แล้วขายไป ใช้ไปใช้มารายการยาที่หายไปดังกล่าว ก็ดันไปโผล่ในรายการขายใหม่ซะงั้น ซึ่งบางวันมันเป็น บางวันก็ไม่เป็น ผมแจ้งกับทางบริษัทฯ ซึ่งให้ผมส่งก้อนข้อมูลไปให้ ผมก็ส่งไป ผมโทรไปตาก(เน้นว่าต้องจิก ไม่งั้นไม่ตอบกลับ) แจ้งว่าเขาตรวจสอบแล้วปกติดีไม่พบปัญหาอย่างที่ผมเป็นเลย...ถามผมว่า...ปิดโปรแกรมโดยไม่ผ่านการคำสั่งปิดของโปรแกรมหรือเปล่า...ผมตอบว่าไม่...และผมก็ชี้แจงไปอีกว่าปัญหานี้นะไม่ใช่ว่าอยากเจอก็เจอได้นะ เพราะผมบอกแล้่วว่าบางวันมันก็เป็น บางวันมันก็ไม่เป็น...เขาก็ยังยืนยันว่าโปรแกรมของเขาไม่มีปัญหาอะไรกับก้อนข้อมูลที่ผมส่งไปให้...แล้วถามผมว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องคอมฯ ผมหรือเปล่า... ( ตายละเขาถามผมอย่างนี้ ไม่รู้ว่าผมไปแสดงความโง่ด้านคอมพิวเตอร์ให้เขารู้ตั้งแต่เมื่อไหร่ เขาถึงคิดว่าผมไม่รู้เรื่องเอาซะเลย) แต่ถึงกระนั้นเหอะ เพื่อตัดปัญหาประกอบกับคอมเครื่องนี้ก็ใช้มานานพอกับโปรแกรมของเค้าที่ซื้อมาใหม่ ๆ ด้วยกันทั้งคู่ วันเสาร์ที่ผ่านมาผมเลยซื้อคอมมาใหม่ 1 เครื่อง จากการทดลองกับเครื่องใหม่ เป็นเหมือนกันครับผม...ล่าสุดวันนี้ผมได้แจ้งปัญหาดังกล่าวให้กับทางบริษัทฯ (รวมถึงปัญหาอื่น ๆ อีก) แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้กับผมแต่อย่างใด...ผมเบื่อมากกกกกก กับบริการหลังการขายของ SmartDrugs
ปล.ผมไม่ใช่เภสัช แต่แฟนผมเป็นเภสัช แฟนผมเป็นคนใช้โปรแกรมเป็นหลัก ผมช่วยเธอบ้างเป็นบางครั้ง เวลาโปรแกรมมีปัญหา แฟนผมบอกผม ให้ผมแก้ปัญหา ผมแก้ให้เธอไม่ได้ คิดดูละกัน...

ที่ร้านก็เป็น แต่ให้วิศวะแก้ มันละเอียด ต้องเข้าไปในไหนจำไม่ได้ แต่เลิกให้บ.เฮงซวยนี่ช่วยเหลือนานละ หึหึ

ที่ร้านผมใช้ posmed ไม่เห็นมีปัญหาเลย ลองดูซิครับ

ค่าโปรแกรม ประมาณ 8000 เห็นจะได้ (ไม่รู้ว่าจะปรับขึ้นอีกหรือปล่าวนะครับ) แต่มีหลาย option ให้เลือก เช่น ต้องการต่อเครื่องยิงบาร์โค้ด ต่อเครื่องเก็บเงิน เครื่องพิมพ์ฉลาก พิมพ์ใบเสร็จ

เค้าจะสอนก่อน มีคู่มือให้ ให้เบอร์มือถือเวลามีปัญหาก็โทรได้เลย ...... ลองดูนะครับ

ตอนนี้ผมได้เปลี่ยนโปรแกรมที่ร้านไปเรียบร้อยแล้ว ลาขาดกับ SMARTDRUGS

ผมลาขาดไปนานแล้ว smartdrug แย่มากๆๆ

สนใจโปรแกรม izpal มะ ใช้มา จะปีละ มีปัญหา remote aแcess internet มาให้เลย เร็วมากๆๆ ไม่ค่อยมีปัญหา ตัด stock ก็ตรง บางทีเปิด com 1 เดือน เครื่องไม่มี error อะไรเลย

ไม่อยากจะบอกนะ dbform เอามาประยุกต์เองใช้ร่วมกับ Foxpro ทำงานเมพขิงๆ เพียงแต่เป็น DOS เท่านั้น

zartingtong เขียน:ไม่อยากจะบอกนะ dbform เอามาประยุกต์เองใช้ร่วมกับ Foxpro ทำงานเมพขิงๆ เพียงแต่เป็น DOS เท่านั้น

dbform for windows V3.1 ไหมครับ