sukanya_rx19 เขียน:ที่ร้านไม่ได้ลงไว้นะคะ ไม่ได้จะลงด้วย แต่อยากได้ความรู้เกี่ยวกับพวกเรื่องของนมผงเด็ก ไว้แนะนำคนไข้คะ
เช่น กินนมเเล้วท้องผูก ควรจะเลือกเปลี่ยนนมอย่างไร หรือบางทีคนไข้มาจากต่างที่หาซื้อนมที่ใช้อยู่ไม่ได้ จะเเนะนำปรับเปลี่ยนเฉพาะหน้ายังไง
เห็นมีมากมายหลายยี่ห้อ สารพัดสูตร เด็กเล็ก เด็กโต ใครพอช่วยอธิบายได้รบกวนช่วยหน่อยนะคะ
เรื่องนมผงดูเหมือนเข้าใจยาก แต่พอมีลูกแล้วจะอธิบายลูกค้าได้คล่องโดยอัติโนมัติ
โดยพื้นๆแล้ว ก็จะแบ่งเป็นนมเด็กเล็ก กับนมเด็กโต
1.
นมเด็กเล็ก สำหรับเด็กแรกเกิด-6เดือน บางยี่ห้อเป็นแรกเกิด-1ปี
2.
นมเด็กโต สำหรับเด็กช่วง 1 ขวบขึ้นไป เพราะช่วง 1 ปี จะเป็นช่วงเด็กเริ่มโต กินข้าว 3 มิ้อแล้ว จึงมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มหรือลดปริมาณวิตามินบางตัวในนมให้เหมาะสมกับวัยที่เริ่มใช้พลังงานในการเดิน / เล่นมากขึ้น เด็กบางคนก็เลิกกินนมผงแล้ว ใช้เป็นนมกล่องสเตอริไลซ์เทใส่ขวดนม หรือดูดจากกล่องเลยจะดีกว่าทั้งในแง่ความสะดวก และความสะอาด
นมผงจะมีการเติมวิตามินแร่ธาตุบางตัว นอกจากสารอาหารที่ได้รับเพิ่มนิดหน่อยแล้ว ก็ยังเพื่อเป็นการเพิ่มจุดขาย และเป็นการแยกกลุ่มลูกค้าด้วย เพราะยิ่งเพิ่มอะไรในนมมากขึ้น ราคานมก็จะแพงขึ้นด้วย
ดังนั้น คำถามส่วนใหญ่สำหรับลูกค้า คือ
- ลูกอายุเท่าไหร่แล้ว
- เคยกินนมยี่ห้อไหนมาก่อน หรือกินแต่นมแม่มาอย่างเดียว ต้องการหย่านม
- กินนมผงยี่ห้อเดิมอยู่แล้วถ่ายปกติดีมั้ย ถ้ามีปัญหาท้องผูก ก็เปลี่ยน อาจจะเปลี่ยนเป็นอีกรุ่นในยี่ห้อเดิม หรือเปลี่ยนยี่ห้อไปเลย เอาแบบที่มีเพิ่มเส้นใยอาหาร ช่วยเรื่องการขับถ่ายได้
- การเพิ่มสารอาหารอื่นในนม เช่น DHA, lysine ต้องดูกำลังซื้อลูกค้าด้วย เพราะราคาจะแพงขึ้นไปอีกมาก บางทีก็ไม่จำเป็นมากถ้าที่บ้านเด็กมีการดูแลเรื่องอาหารการกิน ใส่ไข่ ใส่ปลา ใส่โปรตีน ใส่ผักให้เด็กทุกมื้ออยู่แล้ว
- Pack size ถ้าเด็กกินนมผงเสริมจากนมแม่ ก็แนะนำกระป๋องเล็ก เพราะนมผงเปิดแล้วต้องใช้ให้หมดใน 1 เดือน (เปิดแล้วมีความชื้น) แต่ถ้ากินนมผงอย่างเดียว เป็นกระป๋องใหญ่จะถูกกว่า
- ถ้าเด็กแพ้นมวัว ก็แนะนำเป็นนมผงที่ทำจากถั่วเหลือง (อ่านดูที่ข้างกระป่องได้) หรือนมแพะแทน
สามารถศึกษาเปรียบเทียบความแตกต่างของนมผง ได้จากฉลากข้างกระป๋อง ซึ่งส่วนใหญ่ดูแล้วจะเห็นว่าแต่ละยี่ห้อแทบจะไม่ต่างกันในเรื่องสารอาหารหลัก จะต่างแค่เรื่องสิ่งที่ใส่เพิ่มลงไป และรสชาด คือเพิ่มน้ำตาล / น้ำผึ้งให้หวานมากขึ้น กินง่าย เด็กชอบ แต่สร้างปัญหาฟันผุตามมา ต้องให้กินน้ำตามทุกครั้ง รวมทั้งแนะนำเรื่องการทำความสะอาดฟันด้วย ถ้าแม่อยากให้ลูกกินนมรสหวานๆ
เท่าที่นึกได้ก็ประมาณนี้นะ แต่ที่ร้านก็ยังไม่ขายนมผงอยู่ดี
เพราะความที่จริงๆแล้วนมผงมันไม่ต่างกันมาก หลักๆ ก็แค่นมเด็กเล็กกะนมเด็กโตอย่างที่บอก เแต่ตอนนี้ดันมีกันสารพัดยี่ห้อ + สารพัด size +สารพัดรุ่นที่แต่ละบริษัทฯ พยายามจะทำออกมาให้มันแตกต่างนี่แหละ
ที่สำคัญพอไม่มียี่ห้อ ไม่มีรุ่น ไม่มีขนาด ที่คุณลูกค้าต้องการก็ยากที่จะอธิบายให้เค้ายอมเปลี่ยนใจง่ายๆ ซะด้วย