โดย phared » 13 ธ.ค. 2009, 08:59
เรื่องนี้จะว่าปัญหาใหญ่ของผู้ประกอบการร้านขายยาเลยก็ว่าได้ และก็เชื่อว่าเจอกันมาทุกร้านอย่างแน่นอนไม่มียกเว้น
คนซื้อที่มาซื้อยาล้างไตมีทั้งระดับล่างๆไม่มีความรู้และประเภทที่มีความรู้สูงก็มีครับ(แต่มีเป็นส่วนน้อย)
ประเภทที่ทำให้ปวดหัว อธิบายยากที่ผมเคยเจอมามีดังนี้
1.คนไข้ปวดหลังปวดเอว ฉี่ปกติ ให้ยาคลายกล้ามเนื้อ+ nsaid ไป เขาบอกว่ากินมาเยอะแล้วแต่ไม่หาย และเคยกินยาบล้างไตที่ว่านั้น(Pyridium) แล้วมันหาย พอให้เขาไปแล้วก็กลับมาเอาอีกและเขาก็ยืนยันว่าเขากินแล้วดีขึ้น ตอนนี้ใกล้หายแล้ว มีเหลือปวดนิดหน่อยเท่านั้น รายนี้มาfollow ยาอยู่3ครั้งก็หายไปเลย ไม่รู้ว่าหายจริงหรือปล่าว? (น่าจะหายจริงๆ) ถ้าเจออย่างนี้ก็คงต้องตามใจลูกค้าไป ก็จะไปเถียงอะไรเขาได้ละครับ ในเมื่อเขายืนยันเองว่ากินแบบตามหลักมันไม่หาย แต่กินยาล้างไตเม็ดนี้แล้วมันหาย (ผมก็งงอยู่ไม่รู้จะว่ายังไง)
2.คนไข้บอกว่าหมอแนะนำให้กินยาล้างไต พอซักจริงๆเขาก็บอกว่าหมอที่นั่นที่นี่(ยืนยันจริงๆ) เราก็งงว่ามีหมอที่ไหนแนะนำยาอย่างนี้ให้คนไข้กินด้วยหรือ? ไม่แน่ใจว่าคนไข้พูดมานั้นจริงเท็จหรือไม่?
3.ประเภทที่มาซื้อยาแล้วบอกเอายาล้างไต แล้วยืนเงียบทำหน้าบึ้งๆเหมือนไม่ต้องการให้ซักถามอะไร(อาจจะรำคาญเพราะคงไปถามมาหลายร้านแล้วก็ถูกซักโน่นนี่แล้วตัวเองตอบไม่ได้)เพราะเขาฝากมาซื้อให้ ประเภทนี้ผมตัดปัญหา ตอบไปเลยว่า "ไม่มี" เจออย่างนี้เราก็ไม่มีอารณ์ซักถามอะไรเหมือนกันครับ
