เปิดร้านเดือนแรกมีลูกค้าประมาณวัดละกี่คนคะ ยอดเท่าไหร่

[dear]

เปิดร้านใหม่ค่ะ ได้ 2 อาทิยต์ ทำไมชีวิตมันเศร้าจังเลย ลูกค้าแค่วันละประมาณ 10 คน เอง ยอดยังไม่ถึงพันต่อวันเลย พวกพี่ๆเปิดร้านครั้งแรกเป็นแบบนี้รึปล่าวคะ

[joeinoui]

อ่า...555+ สงสัยคนไม่เข้าเพราะไปวัดอยู่ อิอิ...ดูหัวข้อกระทู้สิ(ขำๆนะอย่าคิดมาก)

[omegaboy]

400 300 500 200

วันไหนได้500 นี่ดีใจสุดๆ

ตอนที่ผมเปิดใหม่ๆ ผมคิดแต่ว่า ทำงัยให้ คนที่เข้ามาซื้อ กลับมาอีก


ไม่ค่อยได้คิดว่ายอดเท่าไหร่

ผมเน้น สะสม ฐานลูกค้า แบบสะสมแต้มเลย จำหน้าลูกค้าแต่ละคนแม่่น อิอิ

เพราะเตรียมใจ และเตรียมเงิน ไว้แล้ว สำหรับ สำรอง ประมาณ2ปี ที่จะยืนสู้ถ้าไม่ดีก็เลิก

ไม่ได้ตั้งใจว่ามันจะขายดีทันทีทันใด

พอมีฐานลูกค้าแล้ว ขายง่ายครับ สั่งไรมาก็ขายหมด

ใจเย็นๆนะครับ ว่ากันระยะยาว


ถ้าไม่มีภาระ ผ่อนบ้าน ผ่อนรถ ก็ค่อยๆสู้กันไป

อย่าไปสนใจยอดมากไป 2ปี แรกเน้น หาแหล่งซื้อมาขายได้ถูก จัดส่งสินค้าดี เน้น หาฐานลูกค้า เน้น ดึงลูกค้ามาจากร้านอื่น

เน้น การหมุนเวียนกระแสเงินสดในร้าน ถ้า เราขายได้น้อยแต่พอหมุนเวียนในร้านได้ดี ก็ไม่ต้องเครียด เพราะเดือนหน้าก็สู้กันใหม่


การค้าก็งี้ละครับ มีได้มีเสีย

ได้กำไรก็เก็บไว้เวลาขายไม่ออก

คติประจำใจ ผม

รวยก็ขายยา จนก็ขายยาต่อไป จะรีบรวยไปทำไม มีข้าวกินทุกวันก็ดีร่ำไป

[vic]

เดี๋ยวก็ดีขึ้นเองแหละครับ แรกๆ ก็แบบนี้แหละ

[Noriko03]

ให้กำลังใจค่ะ
เพิ่งเปิดร้านใหม่เหมือนกัน
เหนื่อยน่าดู เพราะต้องทำเองทุกอย่าง
รุ่นพี่ก็แนะนำ เหมือนคุณ omegaboy ค่ะ

ว่าเปิดร้านใหม่ต้องหวังผลเป็น 10 ปีอยู๋สบายๆ
ถ้าจะเอากำไรตอนนี้ จะคิดหนักในอนาคต

[ck0707007]

การเปิดร้านยา อุปมาเหมือนทำสงครามพันวัน

[okanel]

แล้วทำเลของ จขกท เป็นแบบไหนคะ อยู่ในเขตชุมชนหรือเปล่า เปรียบเทียบกับร้านที่อยู่ในทำเลคล้ายๆเราน่าจะดีกว่า อีกอย่าง จขกท เพิ่งเปิดร้านได้ยังไม่ถึงเดือน คนอาจจะยังไม่รู้จัก ประกอบกับเศรษฐกิจก็ไม่ดี ร้านที่เปิดกันมานานแล้วยังยอดตกเลยคะ อย่าคิดมากคะตั้งใจทำร้านเราให้ดีที่สุด สู้ๆๆนะคะ

ปล. ร้านเราไม่ได้อยู่ในชุมชนมากนัก ทำเลอยู่แถบโรงเรียน เปิดร้านทั้งวัน วันแรกๆได้ประมาณพันกว่าๆ เปิดมาปีกว่าๆแล้วก็ยังไม่ถึง 5000 กะเค้าซักที

[vic]

แล้วทำเลของ จขกท เป็นแบบไหนคะ อยู่ในเขตชุมชนหรือเปล่า เปรียบเทียบกับร้านที่อยู่ในทำเลคล้ายๆเราน่าจะดีกว่า อีกอย่าง จขกท เพิ่งเปิดร้านได้ยังไม่ถึงเดือน คนอาจจะยังไม่รู้จัก ประกอบกับเศรษฐกิจก็ไม่ดี ร้านที่เปิดกันมานานแล้วยังยอดตกเลยคะ อย่าคิดมากคะตั้งใจทำร้านเราให้ดีที่สุด สู้ๆๆนะคะ

ปล. ร้านเราไม่ได้อยู่ในชุมชนมากนัก ทำเลอยู่แถบโรงเรียน เปิดร้านทั้งวัน วันแรกๆได้ประมาณพันกว่าๆ เปิดมาปีกว่าๆแล้วก็ยังไม่ถึง 5000 กะเค้าซักที

เหมือนกันเลยคร๊าบ ยอดตกมาตั้งแต่ต้นปีละ

[pharzy]

เปิดกี่โมง ถึงกี่โมง อ่ะครับ

สู้ๆ นะครับ
ผมก็เพิ่งเซ้ง เดือนนี้เดือนแรก
เริ่มท้อแล้ว ลาออก จากงานประจำด้วย
สู้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ คับผม
ของผม ยอดขายเยอะ แต่ค่าเช่าก็ หูฉีกคับ

[ภญ.ประมรรัตน์]

สู้ๆนะคะ เพิ่งเปิดร้านใหม่ๆต้องค่อยๆสะสมฐานลูกค้าไปเรื่อยๆ มันไม่มีทางลดลงแน่นอนค่ะ มีแต่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

เราเปิดร้านยามาเกือบสองปีแล้ว ยอดยังปริ่มๆวันละสามพันเอง........

[mama]

เอาใจช่วยค่ะ ต้องใช้เวลา อดทน ความพยายาม ความตั้งใจ แต่อย่างน้อยมีความสุขนะ เพราะเป็นกิจการของตัวเอง เราทำได้เท่าไร เราก็ได้เท่านั้น ขยันมากได้มาก สู้ๆๆๆนะ

[battyz]

ติดตามอ่านมานาน

มาแบ่งปันประสบการ์ณผมมั่งนะ

ร้านแรกผมเปิดในซุปเปอร์มาเก้ตย่าน own town
วันแรกเดือน ธค. ได้ 900 ดีใจมั่กๆ
อยู่ไปๆ 6 เดือน ยอดเฉลี่ย ลูกค้าต่อวัน 20 ยอดขาย 2 พันฝ่าๆ
ขับรถกลับบ้าน เหนื้อยๆเหนื่อย กำไรไม่ต้องพูดถึง แค่ค่าก้วยเตี๋ยวไปวันๆยังไม่พอเลย

เนื่องจากฐานลูกค้าสร้างยาก
* ระดับบน มีน้อยเกินไป
* ระดับกลาง เป็นข้าราชการ เบิกยาได้
* ระดับล่าง มีเย้อะ แต่กำลังซื้อต้องรอต้นเดือน

ถามตัวเอง ทุกวัน ว่ามีชีวิตอยู่ไปทำไม แต่ยังคงคุณภาพระดับบริการตามวิชาชีพเภสัชกรรมอย่างเข้มข้น
เผื่อว่า ฟ้าจะเปิด เราทำดี ฟ้าคงตอบแทนเราซักวัน

[battyz]

ก้อมีเพื่อนๆในบ้านเภสัชกาแฟนี่แหละที่เป็นหนึ่งในกำลังใจ

พอฟ้าเปิด ก้อได้มาเปิดร้านใหม่ใน community store ใกล้บ้าน

การก่อสร้างฐานลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุด

* ลูกค้าระดับล่าง พนักงานในห้าง
ต้องจับให้ได้เป็นกลุ่มแรก เน้นสินค้ายาระดับกลาง ราคาต่ำกว่า sticker price นิดหน่อย

พูดจาภาษาเขา ใช้วิชาการอย่างเข้มข้นแต่ใช้แบบง่ายๆ วาดภาพการ์ตูนอธิบายทุกโรค

ทำตัวให้เขาสัมผัสได้ กินข้าวร้านเดียวกับเขา แจกยาตัวอย่าง (ที่ซื้อมา) แจกขนม แจก premium (ได้มาจากสำเพ็ง)

อย่าคิดเล็กคิดน้อย เศษเงินก้อลดให้เขา แถมยาให้เขา บอกวิธีใช้อย่างละเอียด แต่ไม่ลดราคานะครับ ยืนตามราคาที่ตั้งไว้อย่างเข้มแข็ง แต่สื่อสารอย่างนุ่มนวล คนไหนต่อราคาหรือเอาราคาศิริราช วิทูรย์ จักรเพชร savedrugs คลองตัน pharmax มาต่อรอง ก้อยิ้มๆ แล้วพูดคำเดียว "ไม่เป็นไรครับ"
อย่าไปบอกว่าเขาเป็นอันขาดว่า ถ้าถูกกว่าก้อไปซื้อร้านทีว่า (เขาจะคิดในใจว่า กูไม่ซื้อมึงก้อได้ มาไล่กู)
อย่าไปตอบว่า "ราคาเราสูงกว่า เพราะรับมาแพง หรือเพราะค่าเช่าแพง" (เขาจะคิดในใจว่า ค่าเช่าเป็นภาระมึง ไม่เกี่ยวกับกู เนี่ยร้านมึงต้นทุนของแพง ไม่ซื้อดีกว่า)
บทสนทนาเพื่อรับมือลูกค้าตื้อเรื่องราคา เด๋วมาแบ่งปันกับเพือ่นๆดีกว่านะครับ

มีสัมมาคารวะ ทักทายยกมือไหว้ทุกคน (จริงๆนะ) ภายหลังพอเขารู้ว่าเราเป็นหมอยา เขาจะรีบไหว้เราก่อน

วิชาการทั้งการวินิจฉัยและการจ่ายยาต้องเข้มข้น ใฝ่อ่าน paper ใหม่ คู่มือการจ่ายยาต้องมีใกล้ตัว ไม่แน่ใจการจ่ายยา เรียนลูกค้าว่า ขอตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยก่อนนะครับ (ส่วนใหญ่ ลูกค้ารอเราเสมอครับ) แล้วใช้คู่มือหรือ leaflet ตอบไป
อะไรไม่รู้ โทรถามเพื่อนหมอ เพื่อนเภสัชที่อยู่โรงพยาบาล หรือมา post ที่บ้านนี้ก้อได้ครับ

จดรายการสินค้าเรียกหา ปรับสินค้าทุกสัปดาห์ หาแหล่งสินค้าที่ต้นทุนสมเหตุและกำหนดส่งแน่นอน (สำคัญมั่กๆ)
สินค้ามาใหม่วางโชว์หน้าตู้ สินค้าลูกค้าสั่งหาให้เขาให้ได้แล้วโทรหรือ sms ไปบอก

* ต่อไปลูกค้าระดับบน เจ้าของร้านและเจ้าของบ้านที่อยู่ใกล้ๆ (หมู่บ้านที่อยู่ห่างไปเดินแค่หนึ่งห้วงหายใจ ราคาตั้งแต่ 40-150ล้านครับ ) ไปขายของก่อนนะ เด๋วมาเล่าต่อ

[Puttipu3]

ขอให้กำลังใจอีกแรงหนึ่งนะครับ

มี 4 ส่วน ครับ
ส่วนแรก ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของร้านเรา..รู้จัก/รับรู้...ว่า..มีร้านยาของเรา..รึยัง?
การตกแต่งหน้าร้าน ป้ายไฟริมถนน ตู้ไฟใต้หลังคา ป้ายชื่อร้านบนชั้น 2-3 จะช่วยได้...
บางคน..จัดทำใบปลิว..แนะนำตนเอง ให้กับละแวกร้าน...จะใส่เรื่องสุขภาพฮ๊อตๆ ก็ดี..นะครับ

ส่วนที่สอง ลูกค้าที่รู้จักแล้ว แวะเข้ามาใช้บริการ....
อาจตกแต่งเรื่อง...บริการด้วยใจ..(ของเภสัชกร)...คนไทยสุขภาพดี..เป็นต้น

ส่วนที่สาม สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า...
เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการ...
เป็นเหมือน..นาทีทอง...
ต้องให้บริการอย่างดีที่สุด..(เหมาะสม..พอดีๆ...ไม่เวอร์)
ตามไอเดียของคุณ omegaboy หรือ baltyz ก็ เวอร์ค เหมือนกัน

ส่วนที่สี่ ถุง/ซองยา..ให้มีชื่อร้าน...
ทุกครั้งที่ผู้ป่วยหยิบยามาใช้..จะได้..เตือน...ชื่อร้านของเรา..
ซื้อยาไป 10 เม็ด กิน 10 หน ได้อ่านชื่อร้านเรา 10 ครั้ง...

แต่ที่สำคัญ..
บริการด้วยใจ..ของเภสัชกรชุมชน...
กิน..กันนาน...
ขอให้กำลังใจ.....

[apotheker]

เก็บสะสมลูกค้า เหมือนหยอดกระปุก
มาซื้อยาก็จดชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรไว้
มีอีเว้นท์อะไรก็โทรไปบอก หรือส่งไปรษณียบัตรไป เช่นวัดมวลกระดูก
ลูกค้าวันนึง50คน 10วันก็500คน สะสมไปเรื่อยๆ