โดย INDY_Rx » 10 ก.พ. 2011, 11:13
นานาจิตตังครับ...ความสุขของแต่ละคนไม่เหมือนกัน
ขอบคุณทุกคนน่ะครับที่ร่วมแชร์ไอเดียดีๆ
ผมก็เพิ่งเปิดร้านได้หกวันเอง แต่ก็พยายามสร้างยอดอยู่
ก็ผ่านจุดที่ัตั้งเป้าไว้ตั้งแต่แรกน่ะครับ
เลยอยากจะขอแชร์ไอเดียผมบ้าง แหะๆ
สิ่งแรกเลยครับ...จุดขายของร้านคือมีเภสัชกรประจำตลอดวัน จะมีปัญหาเรื่องยาหรือสุขภาพถามได้หมด
อันไหนตอบได้ก็ตอบครับ (บนพื้นฐานของวิชาการ) อันไหนไม่รู้ก็เปิดหนังสือหรือหาข้อมูลมาให้ลูกค้า
ก็ได้ผลตอบรับค่อนข้างดีครับ ทั้งความน่าเชื่อถือและการได้ถ่ายทอดความรู้เรื่องยาหรือสุขภาพให้ชุมชน
ิสิ่งต่อมาคืออัธยาศัยไมตรีครับ...โดยเฉพาะกับแม่ค้้าหรือคนแก่ครับ...555
เพราะคนเหล่านี้อะไรดีหรือแย่เค้าจะบอกต่ออย่างไม่มีที่สิ้นสุดครับ ตรงนี้อาจต้องระวังนิดนึงครับ :)
สิ่งถัดมา...บอร์ดความรู้วิชาการครับ เรื่องง่ายๆใกล้ๆตัว เขียนด้วยภาษาเข้าใจง่าย
บางครั้งก็มีคนมาอ่านน่ะครับ...อันนี้ผมตั้งใจทำมาก แต่คนยังอ่านน้อยอยู่ดี คงต้องปรับปรุงส่วนนี้หน่อยอ่ะครับ
สิ่งที่สี่...เรื่องการจัดวางยาหรือสินค้าต่างๆ การจัดประเภทหรือกลุ่มให้เหมาะสม
ทั้งในส่วนที่เภสัชกรต้องหยิบจ่าย หรือส่วนของลูกค้าเองที่สามารถหยิบจับได้ง่าย
เพราะผมมักจะเจอลูกค้าที่ชอบเดินหายาเอง -*- เลยจัดให้สะดวกเค้าซะหน่อยครับ
จริงๆก็มีอีกอ่ะครับ เรื่องป้ายร้าน ความสว่าง ระบบอากาศ เหล่านี้ก็เป็นตัวเสริมอ่ะครับ
ส่วนสินค้าหรือยานั้น ของผมจะจ่ายตามความจำเป็นกับโรคครับ ยกเว้นเป็นยาที่ลูกค้าต้องการได้เพิ่มเองผมถึงขาย
เพราะไม่อยากให้ลูกค้าใช้ยาเกินความจำเป็น รวมไปถึงกลุ่มพวกอาหารเสริมด้วยครับ
และสุดท้ายครับ...ทุกครั้งที่ผมจ่ายยาผมจะบอกลูกค้าเสมอว่าผมเป็นเภสัชกร เช่น เภสัชจ่ายยา....ให้คุณป้ารักษา...บลาๆ
ผลตอบรับกับคำว่าเภสัชกรดีเกินคาดครับ คนในชุมชนรู้จักคำว่าเภสัชกรมากขึ้น
ตรงนี้ต้องขอบคุณพี่เภสัชผู้หญิงใจดีคนนึงที่เค้าพูดในลักษณะนี้ตอนที่ผมไปรับยาที่รพ.แห่งหนึ่ง
จนทำให้ผมเลือกเอาสิ่งนี้มาใช้
ทุกวันนี้ค่อนข้างมีความสุขในระดับหนึ่งครับ...ยอดก็ค่อนข้างดีขึ้นครับ
แต่คงต้องอาศัยระยะเวลาพอสมควร จริงๆ แถวร้านผมก็มีร้านหมอตี๋ร้านนึงอ่ะครับ
แต่เราก็ทำหน้าที่ในส่วนของเราให้ดีที่สุด ลูกค้าเค้าจะเป็นคนตัดสินใจเลือกเอง
เป็นครั้งแรกที่ผมเขียนได้เยอะและยาวนะเนี่ย 555
