อยากรู้จริงๆ เจอคำว่า ยาเม็ดแบบนี้กินแล้วถูก"" แล้วอธิบายกันอย่างไร

[squidnts]

คนไข้ชอบมาบอกว่ายาเม็ดแบบนี้กินแล้วถูก ซึ่งแปลว่า หายจากโรค แต่ร้านเราดันไม่มีเม็ดแบบนี้ เจอบ่อยมากบางทีถ้าอารมณ์ดีๆกอธิบายให้ฟังแล้วคนไข้ก็เริ่มลังเล ท่าทางจะคิดในใจว่า ซื้อดีไหมหว่า โดยส่วนมากจะตอบว่าไม่เอาโดยเฉพาะคนแก่ๆ บางทีอารมไม่ดีบอกว่าไม่มีขายเลย อยากถามจริงว่าเพื่อนๆมีวิธีพูดยังไงให้เขาเข้าใจนอกจากทางวิชาการที่เราพยายามอธิบายให้เขาฟัง

[Wiz@rd.]

ถ้ารู้จักก็มียาตัวเดียวกันและมีในร้าน/ร.พ. แต่คนละบริษัทก็จะแนะนำว่ามี แต่คนละบริษัท เหมือนกัน แทนกันได้ เอาไปลองกินก่อน
ถ้ารู้จัก แต่ที่ร้านไม่มี ก็อาจจะหายาตัวอื่นแทนให้ที่พอจะใช้แทนกันได้ แต่ถ้าไม่มีอะไรเลย ก็แนะนำร้านอื่น/ร.พ.ไป (ใจดี)
ถ้าไม่รู้จัก ถามประวัติใหม่โลด... แล้วบอกจะจัดให้ใหม่ ถ้าไม่พอใจ/ไม่เอา ก็กลับไปหาที่เดิมเหอะ (ไม่ง้อ)

แต่พี่เภสัชที่โรงพยาบาลใช้ประโยคนี้
มียาดีกว่าตัวนี้อีก เอาไปลองกินดูสิ คนไข้ตาลุกวาว แล้วก็จ่ายตัวใหม่ให้ไป (คารวะเลยครับ พี่น่าจะเปิดร้านยานะ รับรองรุ่ง)

[KAIYOY]

มักเจอกับ ลูกค้าที่ฝากมาซื้อ และลูกค้าอายุมากๆ
ถ้า ลูกค้าฝากมาซื้อ ก้อ บอกว่า ไม่ใช่ยาของร้านนี้ครับ เพราะยังไง เค้าก้อไม่เอาอยู่แล้ว กลัวซื้อไปก้อ โดนด่า

ส่วนลูกค้าอายุมากๆ จะอธิบายน่ะ ถ้าเค้าเข้าใจ ก้อเปลี่ยนให้ ถ้าไม่เข้าใจ จะถามว่า ซื้อจากที่ไหน ซื้อที่เดิมก้อได้
บางที ซื้อจากต่าง จังหวัด โน่น แหนะ แล้วทำไงกะลูกค้าละ บางคน ก้อยอมให้เราจัด
บางคน ยอมนั่งรถ กลับ ไปซื้อข้ามจังหวัดโน่น

เคยมีบางคน ซื้อยาที่ร้านที่รู้จักกัน อยู่คนละจังหวัด ใช้วิธี โทรถามพี่เค้าว่า จ่ายยาอะไรไปบ้าง
แล้วบอกลูกค้าขอจัดให้ใหม่ก่อน ยาเหมือนกับร้านโน้น แหละ โทรถามร้านโน้นให้แล้ว ถ้าได้ไปค่อยไปซื้อมา เองแล้วกัน เอาไปกิน สัก 3-5 วันก่อนนะ
ลูกค้าก้อ ไม่ว่าอะไรคับ

[sukanya_rx19]

จะอธิบายก่อนว่ามีตัวยาเดียวกัน กินหายเหมือนกัน เเต่เม็ดไม่เหมือน ถ้ายอมก็จบ เเต่ถ้าไม่ยอม เเละไม่ยอมก็ปล่อยไป
เเต่จะมีอีกเเบบคือเหมือนที่พี่ wizard บอก คือบอกไปเลย ยาดีกว่า จบ (จริงๆประโยคดีกว่าเนี่ย ไม่ค่อยอยากจะพูดเเต่ถ้าเจอพวกพูดไม่รู้เรื่อง ก็ควรจะอธิบายเเบบนี้ ตัดปัญหา อิอิ) เอาก็เอาไม่เอาก็เชิญไปเดินหาเม็ดเหมือนเดิม

[winds]

ทำเหมือนพี่ wizard พูดค่ะ
ถามก่อนว่ามียาตัวเดียวกันแต่คนละยี่ห้อได้ไหม แล้วก็เอาแผงมาเทียบสูตรยาให้ดู
จากนั้นก็ดูโหงวเฮ้งก่อน ว่าคุยรู้เรื่องไหม ถ้าทำท่ายืนฟังต่อ เราก็อธิบาย
แต่ถ้าบอกคนอื่นฝากมา หรือทำคิ้วผูกโบว์ก็จบข่าว

ส่วนพวกนับเม็ดใส่ซองใสดุ้นๆมาสี่ห้าเม็ด ก็บอกว่าไม่มี ถ้าจะเอายารักษาอะไรจะจัดให้ใหม่
ก็เชื่อบ้างไม่เชื่อบ้างแล้วแต่คน

[Pharm_RS_KK]

เคยอธิบายอย่างที่ทุกท่านแนะนำนั่นแหละ พูดซะยาวเลย แต่สุดท้ายลูกค้าจะบอกว่า "เขาฝากมาซื้อ"  ...เขาคือใครหว่า!!!