เมื่อเภสัชกรร้านยา โดนเรียกว่า แม่ค้า ควรอธิบายหรือทำเฉย

[WARAPORN]

เมื่อเภสัชกรร้านยา โดนเรียกว่า แม่ค้า ควรอธิบาย ว่าร้านยาจะมีเภสัชกรค่ะ ด้วยน้ำเสียงที่สุภาพ หรือว่าทำเฉยๆดีค่ะ ให้เค้ารู้เอง

[zartingtong]

คุยกันสิครับจนเค้ารู้สึกนับถือคุณแล้วค่อยบอกว่าเป็นเภสัชกร เพราะจะให้คนนับถือต้องรู้จักสื่อสารกันก่อน

[WARAPORN]

มีการอธิบายการใช้ยา และให้คำปรึกษาการใช้ยาเป็นปกติของร้านเลยค่ะ ตั้งแต่เปิดร้านจนปีนี้ครบ 10 ปีค่ะ ใน 8 ปีแรกได้เปิดร้านชำในร้านด้วยเพราะที่บ้านขายของชำอยู่แล้วค่ะ เพิ่งจะ 2 ปีนี้ กะจะทำร้านยาคุณภาพ เลยเริ่มปรับปรุงร้านและขายยาอย่างเดียว และได้มาทำร้านเต็มเวลา
ได้ 4 ปีค่ะ ลาออกจากราชการมา 6 ปีแล้วค่ะ เดือนที่แล้วเพิ่งส่งใบแจ้งจำนงค์ไปที่สภาเภสัชกรรม กำลังรอทางสภามาตรวจร้านค่ะ

[teerawudh]

ต้องตั้งสติให้ดี ระงับอารมณ์โกรธ แล้วแสดงบทบาทการเป็นเภสัชกรมากๆ

เวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์

[WARAPORN]

เริ่มแรกที่ผู้มารับบริการเรียกอย่างนั้น ก็ระงับความโกรธ ค่ะ ก็ยังทำหน้าที่อย่างดีที่สุด แต่ผู้มารับบริการบางคนก็ยังเรียกอย่างนั้นค่ะเพราะเค้าไม่รู้ว่าร้านยา มีเภสัชกร แต่ถ้าเป็นเภสัชกรที่ทำงานโรงพยาบาลด้วย เค้าจะเข้าใจกว่าเป็นหมอ เคยเจอที่บอกว่าอยากเรียกอย่างนี้จะทำไม
รู้สึกโกรธปรี๊ดเลยค่ะ แต่ก็ยังทำหน้าที่ต่อ

[KonTuaLek]

จริงๆ ประเทศนี้ควรจะเริ่มทำให้คนเข้าใจ ว่าร้านยากับเภสัชกรเป็นของคู่กัน แต่ผมว่าการใส่กาวน์ในร้านยาไม่เพียงพอ ความรู้ ความสามารถ ความรักในงานบริการ บริบาลเภสัชกรรม ควรจะมาเป็นอันดับแรก ซึ่งจะทำให้แตกต่างกับร้านหมอตี๋ ซึ่งแม้เค้าจะใส่กาวน์ แต่ถ้าเรายึดมั่นเป็นเภสัชกรคุณภาพแล้ว ผู้มารับบริการ หรือลูกค้าจะสัมผัสถึงความแตกต่าง

ในกรณีนี้ ลูกค้าอาจจะติดมาจากร้านยาทั่วไป เนื่องจากร้านยาไม่ได้มีเภสัชกรทุกร้าน บางร้านก็มีอาเจ๊ อาเฮีย อาแปะ สารพัด

จะเรียกยังไงก็คงไม่สำคัญ เพราะเรานั้นเป็นเภสัชกร ให้บริการด้วยใจที่เป็นเภสัชกร ผู้มีความเป็นเลิศด้านยา สามารถนำงานบริบาลเภสัชกรรมมาใช้เพื่อให้ผู้ป่วยหรือลูกค้าได้รับประสิทธิภาพและความปลอดภัยจากการใช้ยาสูงสุด


ผมก็เคยเจอเหมือนกัน แต่ทุกๆวัน เราก็จะ positive thinking ว่าเราภูมิใจที่ได้ทำหน้าที่เภสัชกรที่ดีที่สุดแล้ว

[WARAPORN]

บางคนจงใจเรียก เห็นเราทำเฉย ก็พยายามเรียกใหม่ สมัยก่อนเราก็คิดเชิงบวก แต่เจอบ่อยๆสุขภาพจิตมันก็แย่นะ

[rinko]

ยิ้มให้คนไข้ค่ะ แล้วก็ทำขำๆ บอกเขาว่า เรียกเภสัชกรละกันค่ะ เรียกแม่ค้าแล้วมันเขิน เหมือนไม่ใช่ตัวเอง

[cpm001]

เปิดร้านใหม่ๆก็เคืองนะครับ แต่พออยู่ไปนานๆก็ชิน มองเป็นเรื่องธรรมดา เพราะมีมาเรียกทั้งหมอ พี่ เฮีย ไปห้ามเขาไม่ได้หรอก อย่าโกรธเลยครับเสียสุขภาพจิตเปล่าๆ ทำหน้าให้ดีที่สุดพอ

[apotheker]

ผมว่าโกรธได้นะ แต่อย่าแสดงออก
เดี๋ยวเค้ากลับมาพาพวกมาเผาร้าน

[Barrios]

โมโหที่ใช้คำว่า "แม่ค้า"
หรือโมโหที่เห็นเราเป็น "แม่ค้า" ครับ

เรียก "แม่ค้า" แต่เห็นเราเป็นเภสัช
กับเรียก "เภสัช" แต่เห็นเราเป็นแม่ค้า

[WARAPORN]

เป็นคำตอบที่น่าคิดเหมือนกัน ขอบคุณค่ะ

การให้ค่ากับคำ มันก็รู้ว่าเป็นเพียงการให้ค่า แต่ใจคนเรามันก็ยอมรับยากเหมือนกันนะค่ะ เช่นบางคนเค้าก็ไม่ชอบให้เรียกในคำที่เค้ารับไม่ได้
แต่ก็เป็นความคิดที่ดี ว่า จุดประสงค์หลักอยู่ที่การแสดงบทบาทความเป็นเภสัชของเรา ใครจะเรียกอย่างไรไม่สำคัญ

[chanyarat]

ผมว่าโกรธได้นะ แต่อย่าแสดงออก
เดี๋ยวเค้ากลับมาพาพวกมาเผาร้าน

เป็นคำตอบที่เข้ากับสถานการณ์บ้านเมืองในปัจจุบันมากคะ

[pharmacist_z]

เค้าเรียกแบบไม่ได้คิดอะไรหรือเปล่าคะ ประมาณว่าตามความเข้าใจของเค้าคนขายของไม่ว่าจะขายยาหรือขายอะไรก็เป็นพ่อค้าแม่ค้าหมด

บางทีอาจจะไม่มีอะไรก็ได้นะคะ เรื่องของวิชาชีพอาจจะไม่เกี่ยวก็ได้

ส่วนตัวมีร้านยาอยู่ต่างจังหวัด ผู้ป่วยหรือลูกค้าก็เรียก หมอๆ อย่างงี้หมอจะคิดไงหนอ ^^' แต่ก็อธิบายไปเหมือนกันว่าเป็นเภสัช ไม่ใช่หมอ

[ppp3055]

ก็โกรธนะคะกับคำว่าแม่ค้า เจ๊ แต่ไม่ตอบโต้อะร
แต่จะโกรธและต้องพูด เมื่อมีคนไข้มาพูดว่า - เอายา1ชุด ไม่กล้ากิน เพราะไม่ใช่หมอจ่าย จะเอาไปลองก่อน-