เข้าใจว่าคนทำงานข้าราชการต้องมีหน้าที่ต่างๆ ข้าราชการในสาธารณสุขก็อาจจะมีหน้าที่ในการตรวจตราสินค้าหรือตัวยาต่างๆ ตามร้านค้าในจังหวัด ป้าเราเป็นเจ้าของร้านค้าแห่งหนึ่งซึ่งอยู่เขตชานเมือง แล้วทีนี้อย่างที่ทราบกันดีว่าร้านขายของชำก็มักจะมียาวางขาย อย่างเช่น พาราเซตามอน ยาแก้หวัด ฯลฯ ร้านป้าเราก็ขายอยู่ค่ะ ชาวบ้านที่อยู่แถบใกล้ๆ ก็จะมาซื้อกันบ้างเวลาป่วยไข้เพราะส่วนใหญ่จะไม่อยากนั่งรถไปไกลถึงตัวเมือง
ทีนี้วันหนึ่งมีรถยนต์จากสาธารณสุขมาจอดหน้าร้านป้า นายปรีชา หัวหน้าเภสัชฯ พร้อมกับลูกน้องก็เดินเข้ามาในร้าน ไม่มีทักทาย ไม่มีขออนุญาต จู่ๆ เข้ามาหยิบยาจากตู้แล้วเอายาไปสะบัดใส่หน้าป้าเรา ถามว่า ?เห็นมั้ยว่านี่มันยาอะไร เขาอนุญาตให้ขายรึไง?? ป้าเราก็งงเลยถามว่ามีอะไรหรือเปล่า
นายปรีชาเขาก็เลยบอกประมาณว่าเขามาจากสาธารณสุข ยาบางตัวเขาอนุญาตให้ขาย แต่บางตัวต้องมีเภสัชกร เขียนใบสั่งยา แล้วกล้าดียังไงมาขายส่งเดช ทีหลังถ้ามาตรวจอย่าให้เห็นอีกนะ แล้วก็เขากับลูกน้องก็รื้อค้นยาออกมาอีก ท่าทางรื้อราวกับจะพังตู้ยากันเลยทีเดียว ยังกับพวกนักเลงยากูซ่า แล้วสักพักก็ออกจากร้านไป
วันนั้นป้าเราก็ได้แต่อึ้งค่ะ ยาที่โดนรื้อมาเกลื่อนกลาดไปหมด ต้องมานั่งเก็บ เสียความรู้สึกมาก ตั้งแต่วันนั้นป้าก็รู้ก็เข้าใจนะคะว่า เออ เราก็คงผิดจริง เพราะร้านเราก็เป็นร้านเล็กๆ ธรรมดา ไม่มีเภสัชกร เลยขายแค่ยาบางตัว ที่เหลือเก็บ แต่ก็อย่างที่บอก ป้าเขาเสียความรู้สึกค่ะ และก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องมาทำพฤติกรรมแย่ๆ อย่างนี้ พูดดีๆ ไม่ได้หรือไง
ปรากฏว่าพอถามๆ ดูร้านอื่นๆ ที่เขาอยู่นอกเมืองก็โดนนายปรีชาคนนี้พูดจาไม่ดี ทำตัวประมาณนี้เหมือนกัน แต่แปลกตรงที่ร้านในเมืองไม่ค่อยโดนตรวจ โดยเฉพาะ (ขออภัยที่ต้องระบุชื่อร้าน) สหกรณ์จังหวัดตราด เพราะป้าเราก็ซื้อยามาจากที่นี่แหละค่ะ ยาประเภทยาแก้ไข้ แก้ไอ พาราฯ สตรีเบนโล ฯลฯ แต่เขาก็ไม่เห็นจะมีเภสัชกรเหมือนกัน เขาขายยาเป็นแพ็คๆ ด้วยซ้ำ ก็ไม่เห็นจะมีใครมาตรวจเลย
เรื่องที่เกิดขึ้นก็ประมาณเดือนสองเดือนแล้ว แต่ทุกวันนี้ก็ยังไม่เข้าใจ ทำไมคะ สาธารณสุขจังหวัดมีสองมาตรฐานหรือไง ทำไมบางร้านโดนบางร้านไม่โดน ร้านใหญ่ก็ไม่เห็นตรวจ สุ่มตรวจเอาเหรอคะ เห็นเอาแต่ไปข่มขู่ร้านเล็กๆ ที่อยู่นอกเมือง หรือเป็นเพราะว่าพวกเรามันเป็นแค่ชาวบ้านเล็กๆ ไม่ได้มีตำแหน่งใหญ่โตเหมือนคุณ ขอโทษนะคะที่เราไม่ได้ร่ำรวย เราเป็นแค่คนค้าขายธรรมดา แต่อย่างน้อยเราก็ทำตามที่คุณบอกด้วยการเก็บยาบางส่วนไป แค่ยังเสียความรู้สึกอยู่เท่านั้นว่าทำไม ?พวกข้าราชการบางคน? ถึงต้องมาพูดจาไม่ดีกับประชาชนด้วย ข้าราชการดีๆ ก็มี รู้อยู่เต็มอก แต่บางคนที่บอก โดยเฉพาะพวกหัวหน้าอย่างนายปรีชาคนนี้ พฤติกรรมของคุณมันไม่เหมาะสมที่จะ ?ทำงานเพื่อประชาชน? เลยนะคะ
อย่างที่ตั้งหัวข้อนั่นแหละ ถามใครที่รู้จักชื่อนายปรีชาก็พูดเหมือนกันว่า ?กร่างจริงๆ? ขอโทษนะคะ แต่ถ้าคุณอยากกร่างก็กร่างกับลูกน้องคุณละกันค่ะ เห็นสั่งอะไรก็ทำตามทุกอย่าง สั่งให้รื้อก็รื้อ ไม่มีหรอกที่จะพูดดีๆ หรือขออนุญาต พูดซักนิดไม่ได้เหรอคะว่า ?ป้าครับ ผมขอตรวจหน่อยนะครับ? อยู่ๆ ก็มารื้อมาค้นมาพูดจาไม่ดีใส่ หัวหน้าลูกน้องเหมือนกันหมด ยังกับนักเลงหัวถนน ภาพมันเป็นอย่างนั้นจริงๆ จะไม่ให้พูดตรงๆ ตามที่เห็นได้ยังไง
ทั้งป้า ทั้งเรา หรือลุงๆ ป้าๆ พ่อค้าแม่ค้าที่เจอมาเหมือนกันก็ได้แต่คิดว่า เออ สงสัยเรามันไม่รวย ไม่ใหญ่ ไม่มีอำนาจอะไรกระมัง แต่ได้โปรดอย่ามาทำตัวกร่างกับชาวบ้านอย่างเราเลย จะสั่งจะระงับอะไรก็ไม่ว่า แต่ช่วย ?พูดจาและทำพฤติกรรมให้เหมาะสมหน่อย? ดิฉันว่าชาวบ้านธรรมดาหลายคนยังมีมารยาทมากกว่าคุณซะอีกนะคะ
ดังนั้น ขอเถอะค่ะ ผู้ที่มีอำนาจก็ช่วยกันดูแลหน่อยเถอะ ตักเตือนก็ยังดี รู้ว่าประเทศไทยเป็นระบบอุปถัมภ์ ต้องช่วยเหลือกันเอง (โดยเฉพาะข้าราชการ) แต่คุณจะให้คนอย่างนี้มาข่มขู่ประชาชนเหรอคะ ถ้าหากว่าเห็นแก่ประชาชนจริง อย่างน้อยช่วยตักเตือน บอกกล่าวก็ยังดีค่ะ อย่าให้มีอีกเลย ตำแหน่งไม่เกี่ยวหรอก เราก็ ?คน? เหมือนกัน
สงสารชาวบ้านหน่อยนะคะ