ทำไงดีเมื่อร้านยาของคุณอยู่ใกล้คลังยาราคาถูกมากกกก

[chira]

เพิ่งเข้ามาใน pharmacafe เลยค่ะ ตอนนี้มาเปนเภสัชกรร้านยาเต็มตัวแล้ว
ออกจากงานโรงพยาบาลมา เพื่อมาดูแลพ่อแม่ที่กะลังแก่ลงทุกวัน เริ่มมาขายยา
ได้ จะสองปีแล้วค่ะ เจอเรื่องราคายามากที่สุด ไม่ไหวเลยคลังยาขายถูกมากมาย
เราบริการให้ตายยังไง ก็ไม่มีทางช่วยได้มาก ขอราคายาเป็นคลังยากันหมด (มันจะไป
ทำได้ยังไง...ไม่เข้าใจ) ทุกวันนี้ทำใจอย่างเดียว เกลียดกับคำว่า "คลังยาเค้าขายถูกนะ"
"ยาเค้าเยอะนะไม่แพงด้วย" "ลดให้ได้ไม๊ ไม่ได้เอามาแผงนึงไปกินก่อน เด๋วค่อยไปซื้อที่คลังยา"
ต่างๆนาๆ ที่นี่ มีใครเจอแบบนี้ไม๊คะ แล้วพูดกับลูกค้ากันยังไง แต่ก็เข้าใจนะคะ เปนเรา
ยังเลือกของที่ถูกที่สุดเลย นับอะไรกะลูกค้า แต่เบื่อที่มานั่งอธิบายให้เสด แล้วก็เดินไป
ซื้อที่คลังยา เห้อ...จะลดให้เท่าคลังยาก็ไม่ไหว ทำไงได้ เรามันร้านเล็กๆ

[tintin_hcu]

เฮ้ออ น่าเห็นใจครับสำหรับร้านยาที่อยู่ใกล้ร้านใหญ่ๆ ก็คงเหมือนโลตัสแหละครับที่มาเปิดใกล้ตลาดชุมชนทำให้ร้านโชห่วยต้องกลายเป็นสุสานร้าง
คุณมาถูกทางแล้วครับที่ต้องอาศัยความพยายามในการพูด การบริการ แต่ก็อย่างว่าแหละเนอะ สมัยนี้เศรษฐกิจไม่ดี เป็นใครก็อยากได้ของถูก ก็คงเหมือนหลายๆคนที่ชอบ mp3 มากกว่าของจริง

ขอเป็นกำลังใจให้แล้วกันนะคร้าบ ถ้ามีทางเลือกได้ก็อาจต้องหาทำเลใหม่

[apotheker]

จะบอกว่าลูกค้าหลายคนเข้าใจว่า คลังยา เป็นชื่อเฟรนไชส์ด้วยนะครับ
ประมาณว่า ร้านที่ชื่อขึ้นต้น คลังยาจะขายยาถูก ไม่ว่าจะเป็นคลังยาบางมะอึก คลังยาวัดโคกอีเหลว คลังยากุดข้าวปุ้น

เล่าให้ฟังเฉยๆ

[zartingtong]

เอา "คลัง" ใส่ชื่อร้าน

[ธวัชชัย วรรณสว่าง]

ลูกค้าจะซื้อสินค้าก็ต่อเมื่อเขาเห็นว่า คุณค่า(Value)ของสินค้า(สินค้า+ความสะดวก+ความพอใจ+ความเสี่ยงที่ไม่มีหรือมีน้อยในสินค้า เช่นสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ) ต้องมีมากเกินพอกับเงินของเขาที่จะต้องจ่าย
ในการแข่งขันกันทางธุรกิจ เราต้องรู้จักการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า และวิธีการเพิ่มนั้นต้องยากต่อการทำเลียนแบบ และตามทัน
การลดราคาสินค้ายา เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับยาแบบหนึ่ง แต่วิธีการนี้เลียนแบบได้ง่ายทำแล้วมักมีคนอื่นเลียนแบบเสมอ
การให้ความรู้เรื่องยา การให้บริการและการบริหารร้านที่ทันสมัย เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับยาอีกแบบหนึ่ง วิธีการนี้เลียนแบบได้ยาก (แต่ไม่ใช่จะเลียนแบบไม่ได้ ถึงแม้ผู้นั้นจะไม่ใช่เภสัชกรชุมชน) ฉะนั้นเภสัชกรชุมชนจะต้องหนีการเลียนแบบจากคู่แข่งขันตลอดเวลา โดยการศึกษาหาความรู้ เพิ่มประสพการณ์และความสามารถให้ทันสมัยเสมอ
เป้าหมายของร้านยาของเภสัชกรชุมชน คือการใช้ยาอย่างรู้คุณค่าของประชาชน ต้องใช้เวลาในการอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจการใช้ยาอย่างถูกต้อง เพราะฉะนั้นการมีลูกค้ามากเกินไปก็จะไม่มีเวลาพอที่จะทำหน้าที่ของเภสัชกรชุมชนได้อย่างสมบูรณ์
แต่การมีลูกค้าน้อยเกินไปก็ทำให้ธุรกิจอยู่ไม่ได้ มีทางเดียวคือลูกค้าไม่มากแต่มีกำไรพอทำให้เงินทุนหมุนเวียนของธุรกิจไม่ขาดมือ คือสินค้าต้องแพงกว่าร้านยาอื่น แต่เราก็ชดเชยโดยให้ความรู้เรื่องยา การบริการ การบริหารที่ยอดเยี่ยมทันสมัย ความใกล้ชิดสนิทสนมกับลูกค้าและความสะดวกสบาย
การขายยาถูกมักจะมีคนอื่นเลียนแบบได้อย่างรวดเร็ว เราไม่ควรลงสนามไปแข่งขันกับเขาในเรื่องนี้ เอาศักยภาพของเรา เอาเวลา และความคิดของเรามาพัฒนาร้าน ทำการตลาด และทำหน้าที่ของเภสัชกรอย่างเต็มที่ เช่น
? การรับฟังข้อติ ชมของลูกค้า
? การทำประวัติของผู้ป่วย ร่วมกับชุมชนทำกิจกรรมเรื่องยา และการรักษาสุขภาพ
? การรวมกลุ่มของร้านยาที่มีแนวคิดไปในทางเดียวกัน จัดบูททางวิชาการทางยา และสุขภาพ ตามอีเว้นต์ ในห้างใหญ่ต่างๆ ที่ที่อยู่ในบริเวณใกล้ร้านยาของเรา
? การรวมกลุ่มของร้านยาที่มีแนวคิดไปในทางเดียวกันจัดประชุมสัมมนาใช้หัวข้อของการสัมมนาที่เป็นจุดเด่นของร้านยาของเภสัชกร(เป็นการโฆษณาร้านยาของเภสัชกรกลายๆ)
? การรวมกลุ่มกัน เกิดความสามัคคี สนิทสนมกัน มีเป้าหมายไปในทางเดียวกัน ย่อมร่วมกันสร้างเครือข่ายร้านยาของเภสัชกร ขึ้นมาได้

[treedk]

ลูกค้าจะซื้อสินค้าก็ต่อเมื่อเขาเห็นว่า คุณค่า(Value)ของสินค้า(สินค้า+ความสะดวก+ความพอใจ+ความเสี่ยงที่ไม่มีหรือมีน้อยในสินค้า เช่นสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ) ต้องมีมากเกินพอกับเงินของเขาที่จะต้องจ่าย
ในการแข่งขันกันทางธุรกิจ เราต้องรู้จักการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า และวิธีการเพิ่มนั้นต้องยากต่อการทำเลียนแบบ และตามทัน
การลดราคาสินค้ายา เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับยาแบบหนึ่ง แต่วิธีการนี้เลียนแบบได้ง่ายทำแล้วมักมีคนอื่นเลียนแบบเสมอ
การให้ความรู้เรื่องยา การให้บริการและการบริหารร้านที่ทันสมัย เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับยาอีกแบบหนึ่ง วิธีการนี้เลียนแบบได้ยาก (แต่ไม่ใช่จะเลียนแบบไม่ได้ ถึงแม้ผู้นั้นจะไม่ใช่เภสัชกรชุมชน) ฉะนั้นเภสัชกรชุมชนจะต้องหนีการเลียนแบบจากคู่แข่งขันตลอดเวลา โดยการศึกษาหาความรู้ เพิ่มประสพการณ์และความสามารถให้ทันสมัยเสมอ
เป้าหมายของร้านยาของเภสัชกรชุมชน คือการใช้ยาอย่างรู้คุณค่าของประชาชน ต้องใช้เวลาในการอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจการใช้ยาอย่างถูกต้อง เพราะฉะนั้นการมีลูกค้ามากเกินไปก็จะไม่มีเวลาพอที่จะทำหน้าที่ของเภสัชกรชุมชนได้อย่างสมบูรณ์
แต่การมีลูกค้าน้อยเกินไปก็ทำให้ธุรกิจอยู่ไม่ได้ มีทางเดียวคือลูกค้าไม่มากแต่มีกำไรพอทำให้เงินทุนหมุนเวียนของธุรกิจไม่ขาดมือ คือสินค้าต้องแพงกว่าร้านยาอื่น แต่เราก็ชดเชยโดยให้ความรู้เรื่องยา การบริการ การบริหารที่ยอดเยี่ยมทันสมัย ความใกล้ชิดสนิทสนมกับลูกค้าและความสะดวกสบาย
การขายยาถูกมักจะมีคนอื่นเลียนแบบได้อย่างรวดเร็ว เราไม่ควรลงสนามไปแข่งขันกับเขาในเรื่องนี้ เอาศักยภาพของเรา เอาเวลา และความคิดของเรามาพัฒนาร้าน ทำการตลาด และทำหน้าที่ของเภสัชกรอย่างเต็มที่ เช่น
? การรับฟังข้อติ ชมของลูกค้า
? การทำประวัติของผู้ป่วย ร่วมกับชุมชนทำกิจกรรมเรื่องยา และการรักษาสุขภาพ
? การรวมกลุ่มของร้านยาที่มีแนวคิดไปในทางเดียวกัน จัดบูททางวิชาการทางยา และสุขภาพ ตามอีเว้นต์ ในห้างใหญ่ต่างๆ ที่ที่อยู่ในบริเวณใกล้ร้านยาของเรา
? การรวมกลุ่มของร้านยาที่มีแนวคิดไปในทางเดียวกันจัดประชุมสัมมนาใช้หัวข้อของการสัมมนาที่เป็นจุดเด่นของร้านยาของเภสัชกร(เป็นการโฆษณาร้านยาของเภสัชกรกลายๆ)
? การรวมกลุ่มกัน เกิดความสามัคคี สนิทสนมกัน มีเป้าหมายไปในทางเดียวกัน ย่อมร่วมกันสร้างเครือข่ายร้านยาของเภสัชกร ขึ้นมาได้

ผมเห็นด้วยกับความคิดเห็นนี้มากครับ แต่ในความเป็นจริง ยังสงสัยอยู่ว่าจะทำได้จริงหรือเปล่า แค่แถวบ้านผม ไม่ใช่คลังยา ยังเล่นกันขนาดนี้เลย

[Barrios]

จัดยาที่ไม่เหมือนกับคลังยา หา trade name คนละตัวกับที่โดนตัดราคา
เปิดร้านในเวลาที่ไม่ตรงกับคลังยา
ขึ้นป้ายให้บริการโดยเภสัชกร ตัวโต ๆ

เอาใช่วยครับ

[ck0707007]

ยาบางตัวก็ต้องสู้กันที่ราคาจริงๆ เพราะโลกเป็นเช่นนี้

มองอีกมุมคือ ประโยชน์ของผู้บริโภค

[konis]

ขนาดร้านไม่ได้อยู่ใกล้ร้านใหญ่ห่างกันหลายกิโล ยังโดนเลยคะ ไม่แปลกเลย
ร้านอยู่ต่างจังหวัดบางทียังเอาราคายาจากกทม.มาเต้ง ก็พยายามสุดความสามารถ
สุดท้ายถ้าไม่ซื้อก็ไม่ว่ากันคะ บางคนนี้ไม่ขายให้เลยคะเข้ามาทีไรกำลังใจหายไปหมด
จนสุดท้ายเข้าร้านปั๊บโบ้ยไปที่อื่นเลย (ต่อโหดมากไม่ฟังเหตุผลอะไรทั้งนั้น ราคาเมื่อ 20 ปีที่แล้ว
ก็จะเอาแบบนั้น) แอบรู้ว่าเค้าขายรถจักรยานอยู่เดี๋ยวไปต่อราคาดีไหม (ไม่ควรทำนะคะ)
ยังไงก็ขอให้พยายามต่อไปนะคะ จะต้องมีวันของเราแน่นอนคะ

[sakon]

ช่างมันคับ คนเรามันนิสัยไม่เหมือนกัน บางคนมาต่อราคาอย่างกะผักหลอกว่าคลังยาขายเท่านู้นเท่านี้แล้วมึงไม่ไปคลังยาละมาบอกกุ
ทำลิงไม่ได้ถามแสดงว่าไม่สะดวกไปคลังยา แต่อยากได้ราคาเท่าเขา ยืนราคาเราไม่ต้องสนใจพวกนี้ลูกค้าขาจร เราก็มีตลาดของเรา
เค้าก็มีตลาดของเขา ปล่อยมันลดไปจ้างคนเยอะแยะค่าใช้จ่ายสูงกำไลน้อยจ่ายลูค้าเยอะ มาห้าสิบคนอาจได้กำไลเท่าคุนมาห้าคนก็ได้

[Noriko03]

ที่ร้านยังเจอบอกร้าน .... ในจังหวัดขายถูกกวานี้ (งั้นก็อัญเชิญไปซื้อที่นู่นซิคะ............)
บางทีก็มีวีน ....ไอ้เราก็บอกไม่เป็นไร ขายได้เท่านี้จริงๆค่ะ (เพราะราคาที่เจ็บอกมันราคาทุนชัดๆ..........)
แต่ก็ต้องอดทนค่ะ
เพราะคนที่เข้าใจก็มี
เปิดร้านใหม่เจอเยอะ
สุดท้ายก็มาซื้อเหมือนเดิม

[apotheker]

เดี๋ยวนี้มีการไปตั้งกระทู้ถามในพันทิพด้วย ว่าซื้อยาตัวนี้ ที่ไหนถูกสุด และเท่าไหร่
ซึ่งจริงๆแล้วผิดกฎหมาย เพราะ เป็นยาอันตราย เข้าข่าย การโฆษณายาอันตราย
แต่พอไปแจ้งลบ เค้าก็มาตั้งใหม่แถมเหน็บว่า คนแจ้งลบคงเสียผลประโยชน์

ไม่เคยมีใครตั้งกระทู้ถามว่า ร้านไหนมีเภสัชกร หรือร้านยาไหนเภสัชบริการดีให้คำแนะนำดี สักที
แถมเคยเจอมาบ่นว่า ร้านนึงขายยาเรื่องมาก ตามใจตัวเอง ไม่ตามใจลูกค้า

อ่านแล้วเซ็งมาก

[ck0707007]

ถ้าตัวไหนคนชอบต่อก็ติดป้ายราคาไว้ตัวโตๆ
และเขียนว่า "ห้ามต่อ"

[LeMmOy]

ทำเป็นเล่นไป ร้านคลังยาก็มีเภสัชนะครับ ฮ่าๆๆๆ




เผลอๆ ร้านยี่ปั๊วแนวๆนี้ร้านนึงมีเภสัชประจำการเยอะกว่าโรงพยาบาลซะอีก !!






สุโค่ย !!!!