New Document











ถ้าลูกค้าเรียกหายา ให้หยิบให้ ห้ามถาม อธิบายได้อย่างเดียว

ห้องเภสัชกร

ถ้าลูกค้าเรียกหายา ให้หยิบให้ ห้ามถาม อธิบายได้อย่างเดียว

โพสต์โดย zab » 25 ม.ค. 2018, 20:23

ปัจจุบันผมทำงานในร้านเชนแห่งหนึ่ง
ทางบริษัทแม่ที่ต่างประเทศออกกฏว่า
ถ้าลูกค้าเรียกหายา ให้หยิบให้ ห้ามถาม อธิบายได้อย่างเดียว
ให้สิทธิ์ในการตัดสินใจเอาหรือไม่อยู่ที่ลูกค้าสถานเดียว
เทรนเนอร์ยังสอนว่า
ถึงแม้จะเป็นยาปฏิชีวนะที่ใช้ไม่สมเหตุสมผล
ก็ให้คิดซะว่า "เค้าไม่ซื้อจากเราก็ไปซื้อที่อื่นได้อยู่ดี"
พูดง่าย ๆ ว่า ไม่ให้ปฏิเสธการขายทุกกรณี

(อันนี้เขียนเองนะ : ถ้าลูกค้ามาซื้อ tramal ไปทำ 4x100 ก็คงต้องหยิบให้ ห้ามถาม อธิบายได้อย่างเดียว)
เพื่อน ๆ คิดเห็นว่าอย่างไร ?

แต่สำหรับผมรู้สึกเสียใจ
และปัจจุบันก็ไม่ได้ทำตาม
ถ้าโดนไล่ออกเมื่อไร จะมาเขียนบอกให้ละเอียดเลยครับ
zab
 
โพสต์: 8
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 เม.ย. 2013, 20:13







ย้อนกลับไปยัง เอสเปรสโซ่

ผู้ใช้งานขณะนี้

New Document